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2017年二级人力资源管理考试考前必做题一

来源 :考试网 2017-04-03

  一、简答题

  1、简述实施360度考评时需要注意的问题。(16分)

  答案解析:

  实施360度考评方法时,应密切关注如下几个问题:

  (1)确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。(2分)

  (2)实施360度考评方法,应选择最佳的时机,在组织面临士气问题、处于过渡时期,或走下坡路时,不宜采用360度考评的方法。(2分)

  (3)上级主管应与每位考评者进行沟通,要求考评者对其意见承担责任,确保考评者的意见真实可靠。(2分)

  (4)使用客观的统计程序。(2分)

  (5)防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。(2分)

  (6)准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。(2分)

  (7)对考评者的个别意见实施保密,确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见,上级评价除外。(2分)

  (8)不同的考评目的决定了考评内容的不同,所应注意的事项也有所不同。(2分)

试题来源:[2017二级人力资源管理师考试在线题库下载]
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  2、简述德尔菲法的工作步骤。(12分)

  答案解析:

  德尔菲法的工作步骤一般分四轮进行。

  第一轮:提出预测目标和要求,确定专家组,准备有关资料,征求专家意见。(3分)

  第二轮:简明扼要地以调查表方式列出预测问题(问题一般以25个为宜),交付专家组讨论评价,然后由预测组织统计整理。(3分)

  第三轮:修改预测结果,充分考虑有关专家的意见。(3分)

  第四轮:进行最后预测,在第三轮统计资料的基础上,请专家提出最后意见及根据。(3分)

  3、简述劳动关系与劳务关系的区别。,(18分)

  答案解析:

  劳动关系与劳务关系是两种性质完全不同的社会关系。其区别为下述几方面:

  (1)两者产生的原因不同。(2分)

  (2)适用的法律不同。(2分)

  (3)主体资格不同。(2分)

  (4)主体性质及其关系不同。(2分)

  (5)当事人之间权利义务方面有着系统性的区别。(2分)

  (6)劳动条件的提供方式不同。(2分)

  (7)违反合同产生的法律责任不同。(2分)

  (8)纠纷的处理方式不同。(2分)

  (9)履行合同中的伤亡事故处理不同。(2分)

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