1[多选题]以下岗位适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的是 (　　)。

　　A.人力资源主管

　　B.研发管理人员

　　C.销售部门经理

　　D.公关部门经理

　　E.财务管理人员

　　【答案】 ACD

　　【解析】 此题考核无领导小组讨论的适用范围。无领导小组讨论适用于那些经常需要人际沟通的岗位员工的选拔，例如人力资源部主管、销售部经理等，而对于较少与人打交道的岗位，比如财务管理人员和研发管理人员的选拔，无领导小组讨论一般不适合。

　　2[多选题]教学计划的基本内容包括 (　　)。

　　A.教学形式

　　B.教学目标

　　C.课程设置

　　D.教学环节

　　E.教学时间安排

　　【答案】 ABCDE

　　【解析】教学计划的基本内容包括：①教学目标;②课程设置;③教学形式;④教学环节;⑤教学时间安排。

　　3[多选题]企业外部人力资源供给的主要渠道有 (　　)。

　　A.复员转业军人

　　B.流动人员

　　C.其他组织在职人员

　　D.失业人员

　　E.大中专院校在读生

　　【答案】 ABCD

　　【解析】企业外部人力资源供给的主要渠道有：大中专院校应届毕业生、复员转业军人、失业人员和流动人员、其他组织在职人员。正确【答案】ABCD。E答案为大中专院校在读学生：书为大中专院校毕业学生。

　　4[多选题]影响企业工资水平的外部因素包括 (　　)。

　　A.市场因素

　　B.所属行业

　　C.生活费用

　　D.企业规模

　　E.物价水平

　　【答案】 ACE

　　【解析】工资水平的影响因素为内部和外部的。本题考核外部的共包括四点：1.市场因素 2.生活费用和物价水平 3.地域的影响 4.政府的法律、法规。

　　5[多选题]头脑风暴法应该遵循的基本原则包括 (　　)。

　　A.鼓励别人改进想法

　　B.依靠个人的冷静思考

　　C.思想愈激进愈开放愈好

　　D.强调产生想法的数量

　　E.任何时候都不批评别人的想法

　　【答案】 ACDE

　　【解析】 在使用“头脑风暴法”进行集体讨论时，应遵循以下四个基本原则：①任何时候都不批评别人的想法;②思想愈激进愈开放愈好;③强调产生想法的数量;④鼓励别人改进想法。

　　6[多选题]作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括 (　　)。

　　A.强调课程重点

　　B.提高学习效果

　　C.关注信息反馈

　　D.明确操作规程

　　E.节约培训成本

　　【答案】 ABC

　　【解析】 工作任务表的作用是：①强调课程重点;②提高学习效果;③关注信息反馈。

　　7[多选题]企业进行组织决策分析时，需考虑的因素有 (　　)。

　　A.决策的常规性

　　B.决策者所需具备的能力

　　C.决策的层次性

　　D.决策对各职能的影响面

　　E.决策影响的时间

　　【答案】 BDE

　　【解析】 为实现企业目标，在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要考虑的因素有：①决策影响的时间;②决策对各职能的影响面;③决策者所需具备的能力;④决策的性质。

　　8[多选题]企业管理人员的一般培训内容包括 (　　)。

　　A.技能开发

　　B.知识更新

　　C.观念转变

　　D.知识补充

　　E.思维技巧

　　【答案】 ABCDE

　　【解析】 管理人员的一般培训要求：岗位工作会议组织能力，进行岗位开发的能力，开展团队活动所需的知识、信息等。具体包括以下四个方面的内容：①知识补充与更新;②技能开发;③观念转变;④思维技巧。

　　9[多选题]在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训目的 (　　)。

　　A.具体化

　　B.指标化

　　C.数量化

　　D.标准化

　　E.专业化

　　【答案】 ABCD

　　【解析】 培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。

　　10[多选题]一般来说，可将团队划分为 (　　)等不同的类型。

　　A.核心团队

　　B.项目团队

　　C.平行团队

　　D.流程团队

　　E.虚拟团队

　　【答案】 BCD

　　【解析】工资结构类型包括：①以绩效为导向的工资结构(绩效工资制)：其特点是员工的工资主要根据其近期劳动绩效来决定。计件工资、销售提成工资、效益工资等都属于这种工资结构。②以工作为导向的工资结构(岗位工资制)：其特点是员工的工资主要根据其所担任的职务(或岗位)的重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响等来决定。岗位工资制、职务工资制等都属于这种工资结构。③以技能为导向的工资结构(技能工资制)：其特点是员工的工资主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定。职能工资、能力资格工资以及我国过去工人实行的技术等级工资制度等都属于这种工资结构。④组合工资结构(组合工资制)：其特点是将工资分解成几个组成部分，分别依据绩效、技术和培训水平、职务、年龄和工龄等因素确定工资额。岗位技能工资、薪点工资制、岗位效益工资等都属于这种工资结构。正确【答案】BCD。

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