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2016年人力资源管理师章节考点:培训课程体系的开发与管理

来源 :考试网 2016-07-06

  第三章 第二节 第一单元 培训课程体系的开发与管理

  学习目标

  通过学习,明确企业培训课程设计的特征、培训课程设计的基本原则、培训课程的构成要素,以及课程教学计划的内容,掌握培训课程的需求度调查、培训课程体系的设计定位、适用课程培训方式的选择、培训课程体系的编制、信息反馈与课程的修订程序和方法,以及国外课程设计的基本模式。

  知识要求

  一、企业培训课程设计的特征

  (一)创业初期

  企业的当务之急是发现客户、推动企业快速成长,企业应集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。

  (二)发展期

  企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力,提高他们的管理知识,培养他们的管理观念和管理技能,促进企业的长远发展。

  (三)成熟期

  企业需要提升自己的核心竞争力,推动企业中每名员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来,从根本上提高企业的素质。

  二、培训课程设计的基本原则

  (一)培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求

  (二)培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律

  (三)培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理

  【例题2.3.4】企业设置培训课应体现的基本原则不包括(  )。(2012年11月二级真题)

  A.要符合企业和学员的需求

  B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势

  C.应符合成年人的认知规律

  D.应体现企业培训功能的基本目标

  【答案】B

  三、培训课程的构成要素

  (一)课程目标

  (二)课程内容

  (三)课程教材

  (四)教学模式

  (五)教学策略

  (六)课程评价

  (七)教学组织

  (八)课程时间

  (九)课程空间

  (十)培训教师

  (十一)学员

  四、课程教学计划的内容

  教学计划的基本内容主要包括:教学目标、课程设置、教学形式、教学环节、教学时间安排五个主要方面。

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