第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡

　　第一单元 企业人力资源供给分析

　　学习目标

　　通过学习，掌握企业人员供给预测的基本概念和类型，并能够选择和运用适当的方法进行企业人力资源的供给预测。

　　知识要求

　　一、内部供给预测

　　企业未来内部人力资源供给是企业人力资源供给的主要部分(除新建企业外)。企业内部人力资源供给量必须考虑下列因素：企业内部人员的自然流失、内部流动、跳槽等。

　　二、外部供给预测

　　(一)影响企业外部劳动力供给的因素

　　1.地域性因素。

　　2.人口政策和人口现状。

　　3.劳动力市场发育程度。

　　4.社会就业意识和择业心理偏好。

　　(二)企业外部人力资源供给的主要渠道

　　1.大中专院校应届毕业生。

　　2.复员转业军人。

　　3.失业人员、流动人员。

　　4.其他组织在职人员。

　　【例题2.1.21】影响企业外部劳动力供给的地域性因素包括(　　)。(2011年5月二级真题)

　　A.劳动力市场完善程度

　　B.企业所在地的人力资源现状

　　C.企业所在地对人才的吸引程度

　　D.企业所在地薪酬对人才的吸引程度

　　E.社会就业意识和择业心理偏好

　　【答案】BCD

　　【解析】企业外部劳动力供给，受到各种因素的影响，其中地域性因素主要包括以下几点：①企业所在地的人力资源调整现状;②所在地对人才的吸引程度;③企业薪酬福利对所在地人才的吸引程度;④企业本身对人才的吸引程度等。

　　能力要求

　　一、企业人员供给预测的步骤

　　1.对企业现有的人力资源进行盘点，了解企业员工队伍的现状。

　　2.分析企业的职务调整政策和历年员工调整数据，统计出员工调整的比例。

　　3.向各部门的主管人员了解将来可能出现的人事调整状况。

　　4.将所有数据进行汇总，得出对企业内部人力资源供给量的预测。

　　5.分析影响外部人力资源供给的各种因素(主要是地域性因素和全国性因素)，并依据分析结果得出企业外部人力资源供给预测。

　　6.将企业内外部人力资源供给预测进行汇总，得出企业人力资源供给预测。

　　二、内部供给预测的方法

　　(一)人力资源信息库

　　人力资源信息库是计算机运用于企业人事管理的产物，是通过计算机建立的、记录企业每个员工技能和表现的功能模拟信息库。

　　人力资源信息库针对企业不同人员，可分为两类：技能清单和管理才能清单。

　　(二)管理人员接替模型

　　对于管理人员供给的预测，最简单、有效的方法就是设计管理人员的接替模型。

　　【例题2.1.22】某公司2011-2012年度管理人员变动情况如图2-1-2所示，2012年度各级管理人员的补充是通过外部招聘的方式来完成的，公司高层在总结本年度人力资源管理工作经验的基础上，作出了以下决策：首先，2013年度除一般管理人员可以通过外部各种招聘渠道补充之外，其他各层次管理人员一律由公司内部选拔;其次，各个层次的管理人员补充需要量严格按照公司制定的定员标准执行，不得突破额定人数;最后，要妥善安排好提升受阻的后备人才。2013年管理岗位人员接替统计表如表2-1-1所示。

　　表2—1—1 2013年某公司管理岗位人员接替统计表

　　注：①指本层次待提升者人数。

　　(三)马尔可夫模型

　　马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型矩阵模型。它的基本思想：通过发现过去组织人事变动的规律，以推测组织在未来的人员供给情况。计算公式为：

　　其中：i，j=1，2，3……;k，t=1，2，3……;

　　Ni(t)为时刻t时i类别中的雇员人数;Pji为从j类向i类的转移率;Ri (t)为在时间(t一1，t)内i类所补充的人数;k为职务分类数。

　　马尔可夫模型的关键是确定转移概率，如果转移概率是固定的、确定性的，则运用模型预测较为简单。

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