一、选择题

　　1、 企业培训服务制度的主要内容包括( CD )。

　　A.培训服务费用条款

　　B.培训服务激励条款

　　C.培训服务制度条款

　　D.培训服务协约条款

　　E.培训服务奖惩条款

　　2、 企业设置培训课程的基本原则有( BCD )。

　　A.体现全员参与的原则

　　B.符合企业和学习者的需求

　　C.为企业人力资源开发服务

　　D.符合成人学习者的认知规律

　　E.德、智、体、美等全面发展

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　　3、 培训的配套激励制度主要包括( ABCD )。

　　A.完善的岗位任职资格要求

　　B.公平、公正、客观的业绩考核标准

　　C.公平竞争的晋升规定

　　D.以能力和绩效为导向的分配原则

　　E.培训的风险管理制度

　　4、 为了规避培训的风险，企业在建立培训制度的时候要考虑的方面是( BCE )。

　　A.培训的时间不能太长、费用不能太高

　　B.为了建立与员工的稳定劳动关系，与员工签订《劳动合同》

　　C.与员工签订培训合同

　　D.所有的培训要进行评估

　　E.符合“利益获得原则”

　　5、 以培训和人才开发为导向的绩效考核，应由( ACD )对员工进行考评。

　　A.上级

　　B.客户

　　C.同事

　　D.自己

　　6、 为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括( ABCD )

　　A.培训成本的分摊与补偿

　　B.受训者的服务期限

　　C.保密协议

　　D.违约补偿

　　E.培训后员工的职业生涯设计

　　7、 以下内容中，属于培训风险的是( ABCDE )。

　　A.培训后人才流失及其带来的经济损失

　　B.培养竞争对手

　　C.培训没有取得预期的效果

　　D.送培人员选拔失当

　　E.专业技术保密难度增大

　　8、 企业起草和修订培训制度应体现的要求是( ADE )。

　　A.培训制度的适用性

　　B.培训制度的科学性

　　C.培训制度的规范性

　　D.培训制度的战略性

　　E.培训制度的长期性

　　9、 以下关于培训的说法正确的是( BCD )。

　　A.培训是企业员工的福利之一

　　B.岗位培训制度是企业培训制度最基本最重要的组成部分

　　C.企业培训制度的内容必须服从于企业的整体发展战略

　　D.培训服务制度是培训管理的首要制度

　　E.效益差的企业一般不需要培训

　　10、 对于第三级培训评估行为层面的评估方式主要有( ABCD )。

　　A.观察

　　B.主管的评价

　　C.客户的评价

　　D.同事的评价

　　E.角色扮演