11、在某企业中，企业的劳动生产率不停下降，但离职率却非常低。如果进行员工对企业发展期望值和对自己期望值的比较分析，持有( D )看法的比例可能最高。

　　(A)对企业期望值高，对自己期望值高

　　(B)对企业期望值高，对自己期望值低

　　(C )对企业期望值低，对自己期望值高

　　(D)对企业期望值低，对自己期望值低

　　12、影响有效管理幅度的因素不包括( B )。

　　(A)职务的性质

　　(B)绩效考核的内容

　　(C )管理人员素质

　　(D)职能机构健全水平

　　13、企业在制定人力资源质量开发策略时要建立的基础支持系统不包括( D )。

　　(A)员工绩效管理系统

　　(B)员工培训与开发系统

　　(C )定编定岗定员定额系统

　　(D)员工援助与辅导系统

　　14、组织结构设计的目的不包括( B )。

　　(A)有效地挖掘员工的潜力

　　(B)确定组织战略的发展方向

　　(C )确定企业各类资源的合理配置

　　(D)提高组织的生产效率和产品质量

　　15、下列说法错误的是( D )。

　　(A)组织结构服务于组织目标的实现

　　(B)公司战略的变化先于组织结构的变化

　　(C )组织结构影响企业各类资源的合理配置

　　(D)组织文化的变化会导致组织结构的变化

　　16、在进行人力资源管理制度规划时，对于合理不合法的人力资源管理问题要( D )。

　　(A)以员工的利益为重，大胆执行

　　(B)严格按法律规定执行，杜绝此类现象出现

　　(C )采取回避的方式进行处理

　　(D)寻求法律范畴的替代方式，变通执行

　　17、与“收入-利润=成本”相比，采取“收入-成本=利润”公式进行经营预算( C )。

　　(A)首选要保证的是股东的利益

　　(B)能更好地控制成本，避免浪费

　　(C )体现是先执行，后核算的思想

　　(D)可防止人为的随意性

　　18、对组织最不利的是( C )。

　　(A)结构化裁员

　　(B)解聘绩效不佳的员工

　　(C )失能性离职

　　(D)辞退试用期不合格的员工

　　19、下列属于基准性胜任特征的是( D )。

　　(A)成就动机

　　(B)人际洞察力

　　(C )组织承诺

　　(D)财务核算与分析

　　20、典型职位的特点不包括( B )

　　(A)能代表一类职位

　　(B)薪酬幅度变动频繁

　　(C )对企业比较重要

　　(D)能反映出公司的组织结构