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2018年助理人力资源管理师强化巩固题及答案10

来源 :考试网 2018-10-07

  1. 人力资源预测的主要内容包括( )

  A. 企业流失人员总量预测

  B. 企业人力资源结构预测

  C. 企业特种人力资源预测

  D. 企业人力资源需求预测

  E. 企业人力资源增量与存量预测

  【答案】BCDE

  【解析】企业人力资源预测包括企业人力资源需求预测.企业人力资源存量与增量预测.企业人力资源结构预测和企业特种人力资源预测四方面的内容。

  2. 组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,人们反对变革的根本原因在于( )

  A. 改革的方式太过激烈

  B. 使企业生产经营情况恶化

  C. 改革使他们失去了工作安全感

  D. 部分领导与员工因循守旧不思进取

  E. 改革冲击了他们已习惯的工作方法

  【答案】CDE

  【解析】人们反对变革的根本原因:(1)改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能,使他们失去工作安全感;(2)部分领导与员工有因循守旧思想,不了解组织变革是企业发展的必然趋势。

  3. 培训评估的综合评估法包括( )

  A. 关键人物评估法

  B. 收益评估法

  C. 绩效评估法

  D. 内省法

  E. 笔试法

  【答案】CDE

  【解析】培训评估的综合评估法包括:①硬指标与软指标结合的评估法;②集体讨论评估法;③绩效评估法;④内省法;⑤笔试法;⑥操作性测验;⑦行为观察法。A 项属于培训评估的定性评估法。B 项属于培训评估的定量评估法。

  4. 员工素质测评的基本原理不包括( )

  A. 个体差异原理

  B. 同素异构原理

  C. 工作差异原理

  D. 目标导向原理

  E. 人岗匹配原理

  【答案】BD

  【解析】员工素质测评的基本原理有:(1)个体差异原理;(2)工作差异原理;(3)人岗匹配原理。

  5. 为了达到测评目的,测评人员必须( )

  A. 坚持原则.公正不偏

  B. 作风正派.办事公道

  C. 有主见,善于独立思考

  D. 具有较高的专业知识

  E. 有一定的测评工作经验

  【答案】ABCE

  【解析】为了达到测评目的,测评人员必须做到以下几方面的内容:(1)坚持原则,公正不偏;(2)有主见,善于独立思考;(3)有一定的测评工作经验;(4)有一定的文化水平;(5) 有事业心,不怕得罪人;(6)作风正派,办事公道;(7)了解被测对象的情况。

  6. 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境,其中微观环境包括( )

  A. 经济环境

  B. 法律环境

  C. 行业环境

  D. 市场环境

  E. 政治环境

  【答案】CD

  【解析】企业的外部经营环境,按照对企业经营活动影响的密切程度可以分成宏观环境和微观环境。微观环境指市场和产业环境(即行业环境),企业的生产经营活动直接处于微观环境的影响下。相对来说,政治环境.法律环境.经济环境和技术环境则属于宏观环境。

  7. 关键绩效指标可分为( )

  A. 数量指标

  B. 质量指标

  C. 成本指标

  D. 时限指标

  E. 收益指标

  【答案】ABCD

  【解析】关键绩效指标主要可以区分为数量指标.质量指标.成本指标和时限指标四类。

  8. 企业定员配置法包括( )

  A. 按劳动效率定员法

  B. 按设备定员法

  C. 按岗位定员法

  D. 按比例定员法

  E. 按地域定员法

  【答案】ABCD

  【解析】企业定员配置法包括五种具体的方法:①按劳动效率定员法;②按设备定员法;

  ③按岗位定员法;④按比例定员法;⑤按组织机构.职责范围和业务分工定员法。

  9. 市场营销的步骤有( )

  A. 分析市场机会

  B.选择目标市场

  C. 设计市场营销组合

  D. 定位分销渠道

  E. 执行和控制市场营销计划

  【答案】ABCE

  【解析】所谓市场营销管理过程是指企业为实现目标.完成任务而发现.分析.选择和利用市

  场机会的管理过程。具体地说,包括如下步骤:①分析市场机会;②选择目标市场;③设计市场营销组合;④执行和控制市场营销计划

  10.下列属于直接培训成本的有( )

  A. 培训项目的设计费用

  B. 培训教师的费用

  C. 教室设备的租赁费用

  D. 培训项目的管理费用

  E. 培训项目的评估费用

  【答案】BC

  【解析】培训成本由直接培训成本和间接培训成本构成。直接培训成本是指在培训组织实 施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用,学员的往来交通.食宿费用,教室设备的租赁费用,教材印发购置的费用,以及培训实施过程中的其他各项花费等。间接培训成本,是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。如,培训项目 的设计费用.培训项目的管理费用.培训对象受训期间的工资福利,以及培训项目的评估费 用等。

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