11[多选题] 工作说明书中说明岗位的基本资料有(　　)。

　　A.岗位名称

　　B.工作权限

　　C.岗位等级

　　D.定员标准

　　E.工作内容

　　参考答案：ACD

　　参考解析：工作说明书中说明岗位的基本资料是指关于岗位各方面的识别信息，如：岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等。

　　12[多选题] 培训前对培训师的基本要求包括(　　)。

　　A.在课程前期工作中准备好“你自己”

　　B.与学员搞好关系

　　C.了解学员的喜好

　　D.决定如何在学员之间分组

　　E.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

　　参考答案：ADE

　　参考解析：培训前对培训师的基本要求包括：①在课程前期工作中准备好“你自己”;②决定如何在学员之间分组;③对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍。

　　13[多选题] (　　)属于内部招募方法。

　　A.推荐法

　　B.校园招聘

　　C.档案法

　　D.网络招聘

　　E.布告法

　　参考答案：ACE

　　参考解析：内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。其主要的招募方法有推荐法、布告法和档案法三种。

　　14[多选题] 培训方法的选用要与受训者群体特征相适应，学员构成的(　　)等会影响培训方法的选择。

　　A.职务特征

　　B.技术心理成熟度

　　C.个性特征

　　D.工作内容熟练度

　　E.家庭背景

　　参考答案：ABC

　　参考解析：在目标参数条件既定的情况下，学员构成通过学员的职务特征、技术心理成熟度和学员个性特征三个方面来影响培训方式的选择。

　　15[多选题]空间配置的内容包括(　　 )。

　　A.组织结构的设计

　　B.劳动分工协作形式的选择

　　C.组织结构的优化

　　D.劳动环境优化

　　E.工作地的组织

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：空间配置：包括组织结构的设计、劳动分工协作形式的选择、工作地的组织和劳动环境优化等内容。

　　16[多选题]中国的比较简单适用的教学设计程序，既适用于一个教学单元，又适用于课程的教学设计，步骤主要有(　　)。

　　A.确定教学目的

　　B.阐明教学目标

　　C.分析教学对象的特征

　　D.选择教学策略

　　E.选择教学媒体

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：现代常用的教学设计程序。中国的比较简单适用的教学设计程序，既适用于一个教学单元，又适用于课程的教学设计。步骤：确定教学目的-阐明教学目标-分析教学对象的特征-选择教学策-选择教学媒体-实施具体的教学计划-评价学生的学习情况。

　　17[多选题] 最低工资标准的确定和调整的拟订方案内容应包括(　　)

　　A.最低工资确定的依据

　　B.最低工资调整的依据

　　C.最低工资的适用范围

　　D.最低工资的拟订标准

　　E.最低工资的说明

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：最低工资标准的确定和调整采用“三方性”原则，即在国务院劳动行政主管部门的指导下，由省、自治区、直辖市人民政府劳动行政主管部门会同同级工会、企业代表组织研究拟订，并将拟订的方案报送人力资源和社会保障部。方案内容包括最低工资确定和调整的依据、适用范围、拟订标准和说明。

　　18[多选题] 培训评估方式的设计有(　　)方式。

　　A.前测试

　　B.控制群体

　　C.收益群体

　　D.受众群体

　　E.后测试

　　参考答案：ABE

　　参考解析：培训评估方式的设计一般有以下三种方式：(1)前测试，表明受训者的知识、技能或绩效的培训前水平。(2)后测试，表明受训者的知识、技能或绩效的培训后水平。(3)控制群体，控制群体中除了人员没有经过该培训以外，构成上与经过培训的群体是完全相同的。

　　19[多选题] 进行培训后勤准备工作时应该考虑的因素有(　　)。

　　A.培训性质

　　B.行政服务

　　C.交通状况

　　D.座位安排

　　E.场地费用

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：进行培训后勤准备工作时，要确认培训场地和设备，须考虑的因素是：培训性质，交通状况，培训设施和设备，行政服务，座位安排，费用(场地、餐费)等。

　　20[多选题]人力资源规划的重要前提包括(　　)。

　　A.工作岗位分析

　　B.劳动定员定额

　　C.工作岗位评价

　　D.定编定岗

　　E.战略规划

　　参考答案：AB

　　参考解析：人力资源规划的重要前提：工作岗位分析、劳动定员定额。