1、战略层次的培训需求分析的主要内容包括( )。

　　A.调查并了解员工对企业的满意度

　　B.考察可能对企业目标发生影响的因素

　　C.找出可能对培训有利的各种辅助方法

　　D.将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察

　　E.预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势

　　参考答案：ACE

　　参考解析：战略层次分析要考虑各种可能改变组织优先权的因素;还要预测企业未来的人事变动和企业人才结构的发展趋势，调查了解员工的工作态度和对企业的满意度，找出对培训不利的影响因素和可能对培训有利的辅助方法。

　　2、在制定培训规划时，陈述目标的结果包括( )。

　　A.工作人员面临的情境

　　B.行为及其结果的标准

　　C.每项行为所需的技能

　　D.使用的辅助工具或工作助手

　　E.对每种情境所必须做出的反应行为

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：陈述目标的结果包括下列几项或全部内容：(1)工作人员面临的情境。(2)使用的辅助工具或工作助手。(3)对每种情境所必须做出的反应行为。(4)每项行为的辅助工具。(5)行为及其结果的标准。

　　3、进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有( )。

　　A.培训性质

　　B.行政服务

　　C.交通情况

　　D.座位安排

　　E.教材准备

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：确认培训场地和设备，须考虑的相关因素如下：培训性质，交通情况，培训设施与设备，行政服务，座位安排，费用(场地、餐费)等。

　　4、讲授法的局限性在于( )。

　　A.不能满足学员你的个性需求

　　B.传授的方式较为枯燥单一

　　C.传授内容具备较好的系统性

　　D.教师水平直接影响培训的效果

　　E.单项传授不利于教学双方互动

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：讲授法的局限性：传授内容多，学员难以完全消化、吸收;单向传授不利于教学双方互动;不能满足学员的个性需求;教师水平直接影响培训效 果，容易导致理论与实践相脱节;传授方式较为枯燥单一。

　　5、实践型培训法的优点包括( )。

　　A.培训经济高效，节约企业培训成本

　　B.无需特别准备教室及其他培训设施

　　C.多向式信息交流有利于提高培训效果

　　D.能迅速得到关于工作行为的反馈和评价

　　E.使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：实践法有很多优点：经济，受训者边干边学，一般无需特别准备教室及其他培训设施;实用、有效，受训者通过实干来学习，使培训的内容与受训者将要从事的工作紧密结合，而且受训者在实践的过程中，能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价。

　　6、以下属于一般只是和能力的是( )。

　　A.智商

　　B.记忆能力

　　C.理解速度

　　D.数字才能

　　E.财务会计知识

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。

　　7、面试可以使用人单位全面了解应聘者的( )。

　　A.社会背景

　　B.专业能力

　　C.反应能力

　　D.心理素质

　　E.身体能力

　　参考答案：AC

　　参考解析：总之，通过直接的接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等

　　8、最常用的情境模拟方法有( )。

　　A.决策模拟竞赛法

　　B.角色扮演

　　C.公文处理模拟法

　　D.案例分析

　　E.无领导小组讨论

　　参考答案：CE

　　参考解析：情境模拟测试的方法有很多，公文处理模拟法、无领导小组讨论法、决策模拟竞赛法、访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析法等。其中最常用的情境模拟方法主要有两种：)公文处理模拟法;无领导小组讨论法。

　　9、根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为( )。

　　A.语言表达能力测试

　　B.组织能力测试

　　C.心理运动机能测试

　　D.学历水平测试

　　E.事务处理能力测试

　　参考答案：ABE

　　参考解析：根据情境模拟测试内容的不同，可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等

　　10、常用的效度评估类型包括( )。

　　A.预测效度

　　B.稳定效度

　　C.内容效度

　　D.等值效度

　　E.同侧效度

　　参考答案：ACE

　　参考解析：效度主要有三种：预测效度、内容效度、同侧效度。