一、单选题

　　1、确定员工发展目标时应把其( A )作为重点考虑。

　　A、个性

　　B、共性

　　C、可塑性

　　D、成长性

　　2、培训设计主要完成两方面的任务，即( D )

　　A、培训流程设计和方法设计

　　B、内容设计和师资设计

　　C、方法设计和教材设计

　　D、内容设计和方法设计

　　3、在一些企业中，每个年度末都要求所有员工填写“年度培训需求表”。这体现了下列哪一原则?

　　( B )

　　A、投资效益原则

　　B、主动参与原则

　　C、战略原则

　　D、全员教育培训与重点提高相结合原则

　　4、检测受训者对培训的参与热情和持久性，可了解受训者对培训项目的( A )。

　　A、接受程度

　　B、认知程度

　　C、抵触程度

　　D、把握程度

　　5、在公司大规模投入资源前可通过( A )的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。

　　A、实验性

　　B、操作性

　　C、技术性

　　D、练习性

　　6、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有( A )。

　　A、类似性

　　B、一致性

　　C、多样性

　　D、特殊性

　　7、对于培训种类的划分，我们通常将它分为( A )两大类。

　　A、非管理人员的培训方式和经理人员的培训方式

　　B、新员工的培训方式和在职员工的培训方式

　　C、人力资源部门人员的培训方式和其它部门人员的培训方式

　　D、按不同的培训任务进行划分

　　8、( B )用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。

　　A、认知成果

　　B、技能成果

　　C、绩效成果

　　D、情感成果

　　9、( B )是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。

　　A、问卷法

　　B、 观察法

　　C、访问法

　　D、记录法

　　10、下列哪种培训方法适用于管理者的培训，而不常用于非管理者的培训上。( D )

　　A、学徒制培训

　　B、按计划指导

　　C、情景模拟

　　D、在职经验积累

　　11、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行( D )监控和评估。

　　A、部分

　　B、整体

　　C、阶段

　　D、全程

　　12、对于普通员工所做的培训，有以下的阶段性变化规律，第一阶段是迅速学习阶段，第二阶段是缓慢学习阶段，第三阶段是( A )。

　　A、心理界限阶段

　　B、再次学习阶段

　　C、学习停滞阶段

　　D、生理疲劳阶段

　　13、通过( C )获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。

　　A、问卷调查法

　　B、集体访问法

　　C、工作盘点法

　　D、绩效分析法

　　14、( D )是企业投资培训的真正目的。

　　A、提高员工素质

　　B、提高企业竞争力

　　C、塑造企业形象

　　D、提高企业的经营业绩

　　15、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培 训项目是针对本企业的( B )。

　　A、一般需要

　　B、特定需要

　　C、个别需要

　　D、普遍需要

　　16、企业员工教育培训与普通教育的根本区别在于企业培训强调( D )。

　　A、战略性

　　B、理论性

　　C、长期性

　　D、实践性

　　17、个人发展的途径有若干种，从工程技术工作转到销售工作后晋升为销售主管应属于( C )途径。

　　A、横向发展

　　B、纵向发展

　　C、横向—纵向发展

　　D、纵向—横向发展

　　18、心理学研究表明，人的各种感官在学习时所起的作用是不同的，“味觉”大约是 1%，“触觉”大约是 1.5%，“嗅觉”是 3.5%，“听觉”和“视觉”各是( C )

　　A、20%，30%

　　B、11% 30%

　　C、11% 33%

　　D、20% 33%

　　19、传统上，习惯地把培训的评价标准分为 4 个层次，即反应、学习、行为、结果，如今新增加的一个层次为( C )。

　　A、兴趣

　　B、信心

　　C、态度

　　D、忠诚

　　20、培训需求分析是确定培训目标、设计培训的前提，也是进行( A )的基础。

　　A、培训评估

　　B、培训实施

　　C、培训管理

　　D、培训总结