2017助理人力资源师章节考点练习：结果导向型考评方法

　　第四章 绩效管理

　　第二节 绩效管理的考评方法与应用

　　第三单元 结果导向型考评方法

　　【能力要求】

　　结果导向型考评方法

　　结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说，主要有4种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法和成绩记录法。

　　一、目标管理法

　　它体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。

　　1.目标管理法的基本步骤：

　　①战略目标设定。

　　②组织规划目标。

　　③实施控制。

　　2.优点：它的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，很少出现评价失误。

　　3.适用：适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。

　　二、绩效标准法

　　1.优点：为下属提供了清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确的导向和激励作用。

　　2.缺点：需要占用较多的人力、物力和财力，需要较高的管理成本。

　　3.适用：非管理岗位员工。

　　4.要求：

　　①指标具体、合理、明确

　　②有时间、空间、数量、质量的控制

　　③规定完成目标的先后顺序，保证目标与组织目标的一致性。

　　三、直接指标法

　　直接指标法简单易行，能节省人力物力和管理成本，运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。

　　四、成绩记录法

　　这种方法是新开发出来的一种方法，比较适合于从事科研教学工作的人员如大学教师、律师等。