2017助理人力资源师章节考点练习：培训方法的选择

　　第三章　培训与开发

　　第二节　培训方法的选择

　　【知识要求】

　　一、直接传授型培训法

　　直接传授型培训法适用于知识类培训，主要包括讲授法、专题讲座法和研讨法等。

　　1.讲授法

　　讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。它是最基本的培训方法。适用于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解。主要有灌输式讲授、启发式讲授、画龙点睛式讲授3种方式。讲课教师是讲授法成败的关键因素。

　　2.专题讲座法

　　这种培训方法适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等。优缺点见教材。

　　3.研讨法

　　(1)研讨法的类型：以教师或受训者为中心的研讨;以任务或过程为取向的研讨。

　　(2)研讨法的难点：对研讨题目、内容的准备要求较高;对指导教师的要求较高。

　　二、实践型培训法

　　实践型培训法简称实践法，主要适用于以掌握技能为目的的培训。适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。实践法的常用方式如下：

　　1. 工作指导法：又称教练法、实习法。工作指导法的优点是应用广泛，可用于基层生产工人培训，也可用于各级管理人员培训。

　　2.工作轮换法：工作轮换法鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

　　3.特别任务法：指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，此法常用于管理培训。其具体形式如下：

　　①委员会或初级董事会：是为有发展前途的中层管理人员提供的培训方法。

　　②行动学习。

　　4.个别指导法：个别指导法和我国以前“师傅带徒弟”或“学徒工制度”相类似。目前我国仍有很多企业在实行这种“传帮带”式培训方式，主要是通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。优缺点见教材。

　　三、参与型培训法

　　参与型培训法主要形式：自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法、管理者训练法。

　　1.自学

　　2.案例研究法：分为案例分析法和事件处理法两种。

　　3.头脑风暴法

　　(1)操作要点：只规定一个主题，即明确要解决的问题，保证讨论内容不泛滥。

　　(2)头脑风暴法的关键：要排除思维障碍，消防心理压力，让参加者轻松自由，各抒己见。

　　4.模拟训练法

　　(1)基本形式是：由人和机器共同参与模拟活动;人与计算机共同参与模拟活动。这种方法比较适用于对操作技能要求较高的员工的培训。

　　(2)优缺点见教材

　　5.敏感性训练法：又称T小组法，简称ST法。

　　(1)敏感性训练法适用：

　　①组织发展训练。

　　②晋升前的人际关系训练。

　　③中青年管理人员的人格塑造训练。

　　④新进人员的集体组织训练。

　　⑤外派工作人员的异国文化训练等。

　　(2)敏感性训练法活动方式：常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等。

　　6.管理者训练：简称MTP法，是产业界最为普及的管理人员培训方法。

　　(1)管理训练适用：培训中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力。

　　(2)管理者训练的操作要点：指导教师是管理者训练法的关键，一般采用外聘专家或由企业内部曾接受过此法训练的高级管理人员担任。

　　四、态度型培训法

　　态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括角色扮演法和拓展训练等。

　　1.角色扮演法

　　角色扮演法，这种方法的精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来开发设想”。行为模仿法是一种特殊的角色扮演法。它适宜于中层管理人员、基层管理人员、一般员工的培训。

　　2.拓展训练

　　(1)场地拓展训练。

　　场地拓展训练是指需要利用人工设施(固定基地)的训练活动，包括高空断桥、空中单杠、缅甸桥等高空项目，和扎筏泅渡、合力过河等水上项目等。

　　场地拓展的特点如下：

　　①有限的空间，无限的可能。

　　②有形的游戏，锻炼无形的思维。

　　③简便，容易实施。

　　(2)野外拓展训练。野外拓展训练包括远足、登山、攀岩、漂流等项目。

　　五、科技时代的培训方式