1.镇政府接到电话，有一辆中巴因为山体滑坡被困在路上，而车上又有两个病情比较严重的人，如果你是镇政府工作人员，由你来负责解决，你打算怎么处理?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)联系医护工作人员，以最快的速度赶赴出事现场，对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。

　　(2)成立营救指挥小组，启动应急预案，以最快的速度通知武警、公安、消防、工程施工部门赶赴出事地点。

　　(3)到达现场后，协调好各部门的关系，按照应急预案展开救助工作，确保救助工作顺利高效的进行。安抚受困群众的情绪，做好他们的食品、安全保障工作。

　　(4)如果山体滑坡比较严重，道路疏通工作需要一定的时日，就与中巴司机和乘客协商，让中巴车载着乘客原路返回，达到安全地点后，选择适当、安全的路线，确保乘客安全到家。

　　(5)及时如实向领导通报营救工作的进程，确保营救消息传递的畅通无阻。

　　2.某地在中考中，对金融高干子女实行加10分的政策，对这种现象，有人说能促进地方经济发展，有人说有损教育公平，谈谈你的看法。

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答案要点】

　　对这个问题，我们应该客观公正地看待。某地这项政策的出台，其出发点是好的，但是这种做法，我们并不提倡。作为金融高干，之所以他们有那么高的职位，其根本原因是他们对国家的金融工作做出了巨大贡献，是国家对于他们能力和做出贡献的认可和信任。相信他们都应该具有很高的政治觉悟，有很强的原则性，不会因一己之私而置国家利益于不顾，更不会因为地方政府照顾自己的子女而滥用权利，造成国家资金流失。所以，我们认为，金融高干子女应该与普通百姓的子女平等的参加中考，公平参加竞争，不能接受任何照顾。这样做，不但对于维护国家金融安全和教育公平，意义重大。同时，对于金融高干子女树立正确的人生观和价值观，树立平民意识，努力学习科学文化知识，成为像他们的父辈一样的对国家有用的人才，意义也是非常重大的。作为政府工作人员，一定要牢记全心全意为人民服务的宗旨，不搞特权，做一名权为民所用，利为民所谋，情为民所系的老百姓真正拥护的合格的公仆。

　　3.你村是花卉养植专业村，为提高你村的花卉质量和养植水平，由你负责去外地考察学习优良品种花卉技术，你怎么组织?追问：需要注意什么问题?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)制定详细周密的学习计划，报村委会领导批准。

　　(2)领导批准后，按照计划执行。

　　(3)组建考察小组，包括花卉种植大户、花卉种植技术员等。

　　(4)申请考察学习经费，宣布考察出行纪律，确保考察出行的安全和考察目标的实现。

　　(5)联系考察地点，确定考察行程和考察内容。

　　(6)考察任务结束后，就考察情况、结果如实向有关领导汇报。

　　需要注意的问题是：目标明确，态度认真，计划可行，考察学习效果明显，真正实现取人之长，补己之短，促进本村花卉种植业的大发展。

　　4.某市在公共场合施行禁烟，你作为一家餐馆的负责人，你打算怎么在你的餐馆施行?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　首先，身体力行，严格要求自己，不能在公共场合吸烟。

　　其次，招集全体员工会议，宣读国家禁烟政策，形成制度，严禁餐馆工作人员在公共场合吸烟。

　　再次，完善服务规定，在每个就餐座次上摆放吸烟有损健康的宣传资料和替代香烟的口香糖、瓜子之类的东西，做好吸烟有害的宣传工作。如果条件允许，划定抽烟区域，并制定相应的吸烟收费政策。

　　最后，对于严格遵守本项规章的员工和顾客，进行奖励和就餐优惠。

　　5.因为航班延误，造成机场千人滞留，旅客情绪激动，开始出现骚动，作为机场负责人，你怎么做?

　　【测评要素】应变能力、计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)沉着冷静，理性对待。

　　(2)快速启动应急预案，用对讲机通知机场公安人员迅速赶往机场候客大厅各个关口，维持秩序，明确要求任何人不论发生任何情况，都要做到礼貌待客，不得蛮横无理，否则严惩不贷。

　　(3)稳定乘客的情绪，维护安定的局面。亲自到机场广播室，向滞留的乘客详细说明飞机延误的原因，并说明机场正在积极想办法，解决大家存在的实际困难，恳请大家的谅解和支持。

　　(4)成立几个应急事件处理小组，迅速联系附近的宾馆、医院。通过广播向滞留乘客说明机场的应对措施，公布不久就要到达的航班班次，让大家耐心等待;对于不能很快乘机而且离家比较远的乘客，劝说他们可以乘机场大巴到指定的宾馆休息;对于离家比较近但是还需要在机场滞留很久的乘客，可劝解他们乘机场大巴回家休息。同时宣布，对由于飞机延误而造成的损失，机场会严格按照国家相关规定，做出相应的补偿。

　　(5)事件结束后，写好书面报告，向领导汇报事情的经过和结果。同时认真总结经验教训，作为以后工作的借鉴。

　　1.乡镇组织20个优秀教师去城市工作，有人认为有助于资源组合，有人认为会造成乡镇教学人才的流失，你的看法是什么?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答案要点】

　　关于上述做法，我们认为应该辨证的看待。选拔二十个优秀教师去城市工作，对于这些优秀教师而言，这种做法是对他们工作成绩的肯定和鼓励，不但可以激发他们再接再厉，取得更加优秀的成绩，而且可以激励更多的教师努力工作，在教育战线上做出优异的成绩。同时，这种做法也有助于教师资源的优化组合和教育教学质量的进一步提升。但是，任何事物的发展，都不可避免地会产生其负面意义，上述做法也是如此。对于乡镇一级的教学来说，输送优秀教师给城市，无疑是一种损失，对乡镇级的教育教学质量的提升、教师队伍的稳定以及招生也会产生一定的影响。

　　所以，针对这种情况，这就要求当地政府根据教育事业发展的实际情况，深化教育改革，科学决策，统筹规划，在乡镇支持城市的同时，要注意城市反哺乡镇，取得共同发展。而不能顾此失彼，在一方发展的同时，而导致另一方的退步。

　　2.某村一村民在自家地方种树，严重影响其它村民的作物生长，村民劝阻无效，向村委会投诉，并说再不解决就去砍树。你是村委会的一员，你怎么样处理这件事情?

　　【测评要素】应急能力

　　【答案要点】

　　首先，就村民投诉的问题，进行实事求是地调查。

　　其次，分别找当事人谈话，就实际问题，询问他们的看法。

　　再次，对村民进行集体主义教育。可以放映一些革命战争时期和新时期团结互助的感人的故事片，让村民明白，个人的发展、富裕离不开集体和社会，大家都是相互联系的统一整体，维护个人利益不能以牺牲他人或者集体的利益为代价。

　　最后，说服当事人互相做出让步。种树的村民拿出种树所得的部分利润作为补偿因种树而受损失的村民。作物生长受影响的村民也不要砍掉已经种好的树木，接受种树村民的补偿。劝说各方达成书面协议并一式几份，除当事者各保留一份之外，存档村委会。

　　3.某养鱼农区鱼溏最近发生大范围死鱼事件，要你来调查。(1)你如何去开展调查工作?(2)你如何确保这次调查的真实性?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)制定详细、周密的调查计划，报领导批准;

　　(2)领导批准后，按照计划执行。首先，找当事人谈话，询问鱼塘死鱼事件的具体情况。如鱼死亡的面积、数量和原因。其次，就当事人所谈情况进行实地调查。找鱼塘附近的居民了解情况，核实渔民反映的情况;到渔民家里获取养鱼的饲料，送到农资部门进行化验，排查饲料中毒的嫌疑;考查鱼塘地形，看鱼塘沿岸是否有工厂存在，是否存在着排污出口，如果有，就抽取水样，交质检部门检验，并请教有关专家，排查水污染导致鱼群死亡的嫌疑;深入养鱼专业户，调查养鱼专业户之间的关系是否和谐，是否存在着很大的矛盾，排查放毒嫌疑;再次，就调查情况写成详细的书面报告，呈交领导。

　　为了确保调查的真实性，我采取的方针是：制定详细、周密的计划;态度认真，坚持原则，不放弃任何一个细节;密切联系群众，注意发动有觉悟的群众，充分调动群众的积极性，取得群众的支持;深入实地，进行细致的调查。

　　4.某高校饭堂发生严重煤气泄露，此时正是学生用餐高峰期，你身为饭堂负责人，该如何处理?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)从容镇定，冷静处理。

　　(2)令人快速关掉煤气管道闸门和火源，打开窗户，以快速促进空气对流，净化餐厅内空气。

　　(3)报告学校领导，并迅速通知学校保安、消防部门;然后赶到饭堂，告知学生，协同保安人员引导学生安全、有序、快速离开饭堂，不要慌张。

　　(4)组织学生离开饭堂之后，请消防部门彻底查找煤气管道漏气原因并迅速修复。

　　(5)事件处理完毕之后，写成书面报告，报告领导。

　　(6)认真总结工作失误，以防类似事件的再次发生。

　　5.国务院出台相关规定，超市禁用超薄塑料袋，你对此的看法是什么?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答案要点】

　　我国人口众多，每天要消费几百亿个塑料袋，由于过量使用及回收不到位等原因，大量消耗的塑料购物袋造成了严重的能源资源浪费和环境污染。为了更好的建设环境友好型社会和资源节约型社会，国家出台并颁布实施了限塑条例。超市禁止使用超薄塑料袋，是因为超薄塑料袋很多是由一些不具备条件的小型企业或家庭小作坊生产的，有的甚至是用塑料垃圾加工生产，未经消毒处理，这种再生塑料可能含有严重超标的病菌和致癌物，质量不过关，可能对身体健康造成危害。同时，超薄塑料购物袋容易破损，大多属于一次性用品，用完就被随意丢弃，成为“白色污染”的主要来源，而厚一点的塑料袋则可重复使用。

　　要彻底解决塑料袋的白色污染问题，根本出路是要找到适合的代替品，比如可降解的塑料袋，虽然现在可降解塑料袋的造价偏高，广泛使用市民暂时可能无法接受，但从长远来看，可降解塑料袋是一种发展趋势。同时，鼓励市民使用布袋子到超市购买物品，减少对塑料袋的需求。