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2017年管理咨询师综合习题集及参考答案十

来源 :中华考试网 2017-02-13

  (1)以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是(  )。

  A.购买人数多而分散,购买次数较多,但每次购买数量较少

  B.购买者采购所需商品时,要经过充分地市场调查和市场比较,还要由专家或行家集体研究决定,然后才能实施购买行为

  C.购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足,而不是为了专卖和营利

  D.大多数购买者缺乏专门的商品知识,主要是凭个人的情感或厂家的广告宣传,具有很大的可诱导性

  E. 用户往往直接向供应者采购所需商品,特别是那些单价较高、技术含量较高的商品,一般不通过中间商采购

  (2)职务分析的内容包括(  )。

  (3)在战略咨询的资料收集阶段,为了确保所收集资料的真实性和可靠性,资料收集时应(  )。

  A.对资料进行审核与判定

  B.对资料收集过程进行管理

  C.在初步战略假设的基础之上围绕可能存在的战略问题收集资料

  D.避免与客户相关人员进行沟通

  E. 不惜成本和时间,必须保证资料收集的完整和准确性

  (4)按技术进步的方式不同,企业的技术战略可划分为(  )

  A.循序渐进型战略方案

  B.一步到位型战略方案

  C.独立开发型战略方案

  D.技术引进型战略方案

  E. 技术改造型战略方案

  (5)企业管理组织咨询中常存的咨询课题包括(  )

  A.企业职能结构的咨询

  B.企业纵向组织结构的咨询

  C.企业横向组织结构的咨询

  D.企业管理规范的咨询

  E. 企业组织变革的咨询

  (6)某咨询师在实施客户战略咨询项目中,首先从客户提供的资料中获取相关信息, 然后又从行业专业网站收集了大量的资料,为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有(  )。

  A.向客户提供资料清单并获取资料

  B.查询国家行业出版物

  C.拜访行业内的专家

  D.利用互联网查询收集资料

  E. 购买调查公司的调查报告

  (7)咨询人员的技能素质包括(  )

  A.倾听与理解能力

  B.独立思考与迅速判断能力

  C.有效协作的能力

  D.分析与解决疑难问题的能力

  E. 社会交往能力

  (8)资金安全性分析一般是通过以下指标进行的(  )

  A.流动比率

  B.现金比率

  C.速动比率

  D.资产负债率

  E. 股金利润率

  (9)战略诊断报告在管理咨询项目中所起的作用主要包括(  )。

  A.确定咨询内容

  B.确定咨询方向

  C.衡量咨询水平

  D.确定问题和原因

  E. 帮助客户进行战略控制

  (10)进行战略管理咨询必须收集和掌握大量而系统的信息,这些信息包括(  )

  A.政治.经济.科技.社会.文化.资源信息

  B.企业所在行业和相关行业信息

  C.企业所在地区和社区的信息

  D.企业为之服务的顾客需求信息和市场供给信息

  E. 企业自身的各类信息

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