一、单选题

　　1.以下各项中，属于投入期的产品策略的是( )。

　　A 提供基本产品

　　B 提高产品质量且增加新功能，扩展产品线

　　C 改进品牌使品牌和式样多样化

　　D 逐步淘汰软项目

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　投入期的产品策略是提供基本产品，因此A项为正确答案。

　　2.在极端情况下，分析评估风险管理模型或内控流程的有效性，发现问题，制定改进措施的方法为( )。

　　A 关键风险管理

　　B 蒙特卡罗方法

　　C 压力测试

　　D 风险坐标图

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　压力测试是指在极端情况下，分析评估风险管理模型或内控流程的有效性，发现问题，制定改进措施的方法，目的是防止出现重大损失事件。

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　　3.以下属于现场管理效果的量化效果指标是( )。

　　A 供应商联络

　　B 员工质量意识

　　C 质量异常状况

　　D 客户抱怨次数

　　【答案】：B

　　4.以下各项中，不属于市场挑战者采用的策略的是( )。

　　A 不断寻求扩大市场总需求的途径

　　B 攻击和吃掉一些地区性市场中的小企业

　　C 攻击市场领先者

　　D 攻击其他市场挑战者或市场跟随者

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　BCD三项策略是市场挑战者所采取的策略;A项是市场领导者采用的策略;因此A为正确答案。

　　5.以下的各项中，其特征为产品特性高，服务能力高的客户关系管理导向是( )。

　　A 关系导向型

　　B 产品导向型

　　C 价格导向型

　　D 服务导向型

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　关系导向型是指既要向客户提供优质的产品，还要提供一流服务其特征是产品特性高，服务能力高，因此A项为正确答案。

　　6.以下各项中，不属于户外媒体的优点的是( )。

　　A 图文并茂，形式多种多样

　　B 内容简要、明快、醒目具有较强感染力

　　C 信息传播范围大

　　D 费用较低，在限定范围内有较好效果

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　户外媒体是有较大灵活性，主要用于补充其他媒体不足;其优点是图文并茂，形式多种多样、内容简要、明快、醒目、具有较强感染力以及费用较低，在限定范围内有较好效果。因此C为正确选项。

　　7.( )的含义是指以企业内部会计系统为主，辅之以销售信息系统组成，是营销信息系统中最基本的子系统。

　　A 内部报告系统

　　B 营销情报系统

　　C 营销调研系统

　　D 营销分析系统

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　内部报告系统的含义为以企业内部会计系统为主，辅之以销售信息系统组成，是营销信息系统中最基本的子系统，因此A项为正确答案。

　　8.财务管理咨询人员通过企业五性指标分析可判定企业生产经营活动的类型。从五性分析雷达图看。当企业所用指标都处于标准线内侧时，企业生产经营活动属于( )。

　　A 均衡缩小型

　　B 积极扩大型

　　C 积极安全型

　　D 活动型

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　财务管理咨询人员通过企业五性指标分析可判定企业生产经营活动的类型。从五性分析雷达图看，当企业所用指标都处于标准线内侧时.企业生产经营活动属于均衡缩小型。

　　9.以下各项中，属于成长期的渠道策略的是( )。

　　A 选择分销

　　B 进入新细分市场且密集分销，进入新渠道，扩大覆盖面

　　C 建立更密集分销，从广度和深度上扩展市场

　　D 选择分销，逐步淘汰无利润分销网点

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　成长期渠道策略的特点为：①进入新的细分市场;②密集分销;③进入新渠道;④扩大覆盖面。

　　10.预算体系必须契合企业的商业环境，不同的商业环境对预算模式提出了不同的要求。在稳定、简单的环境下，一般选择的预算模式为( )。

　　A 固定预算

　　B 零基预算

　　C 弹性预算

　　D 滚动预算

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　一般情况下，在稳定、简单的环境中，各预算项目都不会发生太大的变化，所以选择固定预算的方式。

　　11.IE的基本方法是( )。

　　A 作业测定

　　B 方法研究

　　C 作业研究

　　D 成果测定

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　IE的基本方法是作业研究，因此答案B是正确的。

　　12.分层法的分层原则是使( )。

　　A 同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能小

　　B 同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能小

　　C 同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能大

　　D 同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能大

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　分层原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间的差别尽可能大。以达到归类作用，一般不同的目的采用不同的分类标志。因此答案C是正确的。

　　13.( )是风险评估及管理的前提条件，尽管它不是内部控制的组成部分，但却是确保内部控制得以执行的先决条件。

　　A 确立目标

　　B 风险识别

　　C 内部审计

　　D 区分风险次序

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　在进行风险评估及管理的时候，一般应首先确立目标，所以A选项正确选项。

　　14.JIT生产现场控制技术的核心是( )。

　　A 顺畅的生产过程

　　B 无库存的生产系统

　　C 看板管理

　　D 强制改善

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　JIT生产方式的核心是无库存的生产系统，JIT生产现场控制技术的核心是看板管理。因此答案C是正确的。

　　15.以下各项中，( )是指企业对其各种不同产品，分别采用不同品牌。

　　A 统一品牌策略

　　B 个别品牌策略

　　C 品牌延伸策略

　　D 品牌经营策略

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　题中所述符合个别品牌策略的基本定义，因此B项为正确答案。

　　二、多选题

　　1.JIT生产方式的支持手段包括( )。

　　A 适时适量生产

　　B 固定作业人数

　　C 质量保证

　　D 大批量周期性生产

　　E 弹性配置作业人数

　　【答案】：A,C,E

　　【解析】：

　　JIT生产方式把“获取最大利润”作为企业经营的最终目标;把“降低成本”作为基本目标;以适量生产、弹性配置作业人数和保证质量三种JIT生产方式为支持手段;以生产同步化、生产均衡化、缩短作业变更时间、准时采购和资源配置合理化等为内容的JIT的运行基础。

　　2.衡量企业盈利能力的指标有( )。

　　A 销售净利润率

　　B 总资本净利润率

　　C 速动比率

　　D 净资产收益率

　　E 销售增长率

　　【答案】：A,B,D

　　【解析】：

　　衡量企业盈利能力的指标一般有总资本净利润率、销售净利润率以及净资产收益率。

　　3.供应链设计应考虑的问题主要有( )方面。

　　A 企业优先

　　B 定位明确

　　C 定位准确

　　D 回避风险

　　E 防范风险

　　【答案】：B,E

　　【解析】：

　　供应链设计应考虑的问题主要有客户优先、定位明确、防范风险。

　　4.市场营销咨询的特点包括( )。

　　A 环境信息的要求较高

　　B 行业的特征明显

　　C 战略性强

　　D 具有创造力

　　E 涉及面广

　　【答案】：A,B,C,D,E

　　【解析】：

　　以上五项均属于市场营销咨询的特点，除此之外还包括实用性的要求高和政策性强等特点，因此ABCDE均为正确答案。

　　5.五性分析就是利用客户的经济技术指标实际值与当期同行业指标的实际平衡水平或最好水平比较，以评价客户的生产经营成果和财务状况的一种分析方法。包括：收益性、生产性、流动性、安全性、成长性。以下属于五性分析中的成长性指标的是( )。

　　A 销售收入增长率

　　B 固定资产增长率

　　C 存货周转率

　　D 市盈率

　　E 产品成本降低率

　　【答案】：A,B,E

　　【解析】：

　　存货周转率属于流动性指标，市盈率则是收益性指标。

　　6.以过程为基础的质量管理体系模式一般包括( )。

　　A 顾客需求

　　B 管理职责

　　C 资源管理

　　D 产品的实现

　　E 测量分析和改进

　　【答案】：B,C,D,E

　　【解析】：

　　以过程为基础的质量管理体系模式，一般包括：管理职责、资源管理、产品的实现、测量分析和改进。

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