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2017年管理咨询师综合考试模拟题及答案(7)

来源 :中华考试网 2016-12-25

  一、不定项选择题

  1.某单位是—个生产电冰箱的企业,开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深,取食物不方便的意见,针对此建议进行了前期客户的全面调查,发现有80%的人有同感,为此提出了冰柜改进意向,此活动为开发产品、质量形成的(  )。

  A.计划质量环节

  B.过程质量环节

  C.产品质量环节

  D.结果质量环节

  【答案】A

  【解析】本题考查质量形成环节。针对产品研发的全过程看,此活动依据客户建议进行调查确认后,提出改进意见,应为计划质量的范畴。

  2.人力资源保证措施对战略的实现起到非常重要的作用。以下选项中不属于人力资源保证措施的是(  )。

  A.测算适应战略需要的人员

  B.招募和培育实现战略需要的员工

  C.激励员工在各自的岗位上发挥自己的才能

  D.竞争对手人员情况的调查

  【答案】D

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  3.不属于设备故障期的是(  )

  A.初期故障期

  B.正常故障期

  C.偶发故障期

  D.磨损故障期

  【答案】B

  4.M公司是国内一家大型煤炭化工企业,其产品销售市场广阔涵盖整个国内市场,近年来其产品远销欧洲、北美等地,并且出口销售额逐年增长。M公司应选择(  )营销组织模式。

  A.职能型营销组织

  B.地区型营销组织

  C.产品型营销组织

  D.市场型营销组织

  【答案】B

  5.对企业来讲,市场需求预测最主要的是市场需求和企业需求预测。以下选项中。不属于市场需求预测主要环节的是(  )。

  A.环境预测

  B.行业预测

  C.企业销售预测

  D.人员预测

  【答案】D

  【解析】本题考查市场需求预测的内容。市场需求预测的主要环节包括环境预测、行业预测和企业销售预测。

  6.运用物质重点管理法时,实行重点管理的物质是(  )

  A.A类物质

  B.B类物质

  C.C类物质

  D.D类物质

  【答案】A

  7.下列关于薪酬结构设计的说法,不准确的是(  )。

  A.采用计件工资制的岗位,其薪酬结构中浮动工资的比重较大

  B.在设计中要重点考虑不同工作性质和不同薪酬等级问的差别

  C.对企业绩效直接影响越大的生产岗位,其薪酬结构中固定薪酬的比重也应当越大

  D.不同行业的同一类型工作岗位,薪酬结构会因行业特点的不同而有所区别

  【答案】C

  【解析】本题考查薪酬管理模式的设计。选项C,对企业绩效直接影响的生产岗位一般是可以量化的,固定薪酬比例越大,不利于将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中,因此绩效薪酬的比重应该是越大。

  8.采购管理水平越高,采购计划实现率越接近(  )

  A.70%

  B.80%

  C.90%

  D.100%

  【答案】D

  9.按投产投资的形式不同,投资战略可分为(  )

  A.产品投资战略

  B.工艺投资战略

  C.设备投资战略

  D.节能降耗投资战略

  E.生产环境改造投资战略

  【答案】ABCDE

  10.企业的的有形形象有(  )

  A.产品形象

  B.技术形象

  C.环境形象

  D.企业家形象

  E.员工形象

  【答案】ABCDE

  11.咨询人员在判断企业市场细分是否有效时,应考虑的主要因素是(  )。

  A.可衡量性

  B.可占领性

  C.可盈利性

  D.可操作性

  E.市场完整性

  【答案】ABC

  12.下列对准时生产方式(JIT)的描述,不准确的是(  )。

  A.JIT代表的是一种理念,一种管理思想

  B.JIT采取的是多品种小批量、短周期的生产方式

  C.JIT系统能够对人力资源进行深度开发

  D.定置管理是JIT生产现场控制技术的核心

  【答案】D

  【解析】本题考查准时生产方式(JIT)的基本思想。选项D,看板系统是JIT生产现场控制技术的核心,在实现JIT生产中是最重要的管理工具。

  13.直接质量成本一般包括(  )

  A.内部故障成本

  B.外部故障成本

  C.鉴定成本

  D.预防成本

  E.无形成本

  【答案】ABCD

  14.管理咨询工作的方式一般有四种,它们是(  )

  A.引进介绍

  B.诊断建议

  C.教育培训

  D.推进变革

  E.推倒重建

  【答案】ABCD

  15.咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品,报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时,需要注意的是(  )。

  A.多侧重于分析和研究内容的说明

  B.报告要尽量使用图文并茂的表达方式

  C.注意条理性和逻辑性,无需考虑听众的理解和认同

  D.注意版面修饰、精心排版印刷和合理安排布局

  E.以简单的条文表现复杂的事物,很快掌握问题的实质

  【答案】BDE

  【解析】本题考查改善方案的汇报与确认。选项A多侧重于分析和研究内容的说明,可能会降低客户的兴趣;选项C不考虑听众的感受和理解,显然不是改善方案的汇报目的。

  16.企业中的各种计划一般可分为长期计划、中期计划和短期计划。在下列选项中属于短期计划的内容是(  )。

  A.资源计划

  B.能力计划

  C.生产进度计划

  D.财务计划

  E.物料需求计划

  【答案】BCE

  【解析】本题考查生产计划的内容体系。短期生产计划属于作业层计划。主要包括:选项B是能力计划、选项C是生产进度计划、选项E是物料需求计划。选项A是资源计划属于企业长期计划内容,选项D是财务计划属于企业中期计划内容。

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