(1)将所需要了解的问题设计成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式作出答复，然后由调查者对答卷进行统计、分析。这种方法是(　　)。

　　A. 访谈

　　B. 问卷设计

　　C. 问卷调查

　　D. 现场调查

　　(2)下列关于直线制组织形式的特点描述，不正确的是(　　)。

　　A. 适合小型企业

　　B. 高层领导管理幅度小

　　C. 命令统一、决策迅速

　　D. 组织机构设置简单、沟通方便

　　(3)下列招聘方式中，具有费用低、覆盖面广、联系方便、快捷等特点的是(　　)。

　　A. 报刊广告

　　B. 网上招聘

　　C. 校园招聘

　　D. 猎头公司

　　(4)以价格要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为(　　)

　　A. 产品开道战略

　　B. 价格引路战略

　　C. 渠道开通战略

　　D. 促销开路战略

　　(5)下列选项中，符合关键绩效考核指标设计要求的是(　　)。

　　A. 市场占有率达35%

　　B. 使设备保持良好的运转状态

　　C. 成本下降30%

　　D. 每月成品率不低于99%

　　(6)在杜邦分析模型中，不直接影响企业的自有资金利润率的指标是(　　)。

　　A. 自有资金比率

　　B. 销售净利率

　　C. 资产周转率

　　D. 留存收益比率

　　(7)咨询人员通常采用(　　)来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。

　　A. 因果图

　　B. 控制图

　　C. 直方图

　　D. 散布图

　　(8)咨询人员在薪酬设计时，确定影响所有岗位的共有因素，将这些因素分级、定义和配点，建立评价标准。根据评价标准，对岗位进行评价、确定岗位的总点数，并将岗位总点数转换为岗位工资标准。这种岗位评价方法称为(　　)。

　　A. 排列法

　　B. 分类法

　　C. 因素比较法

　　D. 因素评分法

　　(9)处于衰退期的产品，如果想延长产品的生命周期，下列措施无效的是(　　)。

　　A. 增加产品功能

　　B. 降低促销力度

　　C. 市场细分

　　D. 营销要素重新组合

　　(10)多品种小批量的生产方式与企业效益存在着不同程度的矛盾。那么消除这种矛盾可以采用一种新的生产组织方式，这就是(　　)

　　A. 组织流水生产线

　　B. 组织大规模生产

　　C. 采用网络计划技术

　　D. 采用成组技术

　　(11)在生产过程的流程分析中，下列选项不需要分析的是(　　)。

　　A. 传递线路是否简单

　　B. 环形回路能否避免

　　C. 传递距离是否可以缩短

　　D. 搬运方便性分析

　　(12)一般环境，就是指宏观环境，也称为企业的(　　)

　　A. 运行环境

　　B. 开放环境

　　C. 封闭环境

　　D. 间接环境

　　(13)发展型创新性科技管理咨询的重点咨询是(　　)

　　A. 科技管理调查者

　　B. 科技管理决策

　　C. 科技战略决策

　　D. 科技运用决策

　　(14)在确定某个岗位的管理幅度时，应考虑诸多方面的因素，以下描述正确的是(　　)。

　　A. 管理对象的职责复杂多变时，管理幅度相对较小

　　B. 管理对象的工作量和复杂性很大时，管理幅度相对较大

　　C. 管理对象彼此之间的职能完全不同时，管理幅度相对较大

　　D. 管理对象需要指导的工作量很少时，管理幅度相对较小

　　(15)企业的营销管理要依托一定的营销组织去实施。企业按照地理区域去设置营销组织并分配其营销力量，这样设置的营销组织形式属于(　　)。

　　A. 职能型营销组织

　　B. 地区型营组织

　　C. 矩阵型营销组织

　　D. 产品一市场型营销组织

　　(16)甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地从A站到达B站，到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是(　　)。

　　A. 售票服务员

　　B. 26路公交汽车

　　C. 司机平稳操作

　　D. 甲先生的感受

　　(17)规范化程度是指以相同方式完成(　　)的程度。

　　A. 重复性工作

　　B. 单一性工作

　　C. 多样性工作

　　D. 非重复性工作

　　(18)不同技术水平的设备之间的比例关系叫(　　)

　　A. A、役龄结构

　　B. 新度结构

　　C. 技术水平结构

　　D. 性能结构

　　(19)设有这样两个工艺方案：方案1的可变成本为10元/件，固定费用总额为23万元;方案2的可变成本为7元/件，固定费用为35万元。那么，从经济的角度来评价，当该产品产量为(　　)时，采用两种工艺方案均可。

　　A. 80000件

　　B. 85000件

　　C. 63000件

　　D. 40000件

　　(20)咨询师对战略咨询方案进行评价和筛选时，应遵循的基本原则不包括(　　)。

　　A. 整体优势最大化

　　B. 竞争优势最大化

　　C. 行业优势最大化

　　D. 成本优势最大化