2017年管理咨询师考试综合大纲：组织咨询
来源 :中华考试网 2016-12-12
中第三部分 组织咨询
一、组织运行现状分析
1.管理体制分析
2.组织结构分析
3.流程与制度分析
4.人员结构分析
二、组织方案设计
1.法人治理结构设计
(1)法人治理结构分析
(2)设计法人治理结构方案
2.组织结构设计
(1)设计组织结构，绘制组织结构图
(2)部门设置与部门职责设计
(3)职位设置与职位职责设计
三、流程优化与制度设计
1.识别关键流程，绘制流程图
2.设计流程与制度
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