2017导游资格证《导游业务》重点：导游服务的性质与特点
来源 :中华考试网 2017-07-30
中2017导游资格证《导游业务》重点：导游服务的性质与特点
1、导游服务的性质：
热情友好、服务周到为座右铭
社会性、文化性、服务性、经济性、涉外性
二、导游服务的特点：
1、独立性强2、脑体高度结合3、复杂多变4、跨文化性
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