2016年导游证实务考点归纳:入境旅游团人数变更的处理
来源 :中华考试网 2016-06-23
中第八章 第八章 第一节 漏接、空接、错接与入境旅游团人数变更的处理
入境旅游团人数变更的处理
(一) 入境旅游团人数减少的处理:
一般应有领队在边检站当场办理注销未到中国的旅游者姓名的手续。地陪应立即通报旅行社,告知旅游团实到人数,由旅行社及时与旅游团计划下榻饭店的销售部联系,告知减少房间数;与餐饮预订点联系,重新通报就餐人数;处理好去下一站的交通票证。
(二) 旅游团人数增加的处理:
1. 增加的旅游者有入境签证:增加的旅游者有中国入境签证,得知人数增加,地陪必须马上报告旅行社。
2. 增加的旅游者无入境签证:地陪应事先准备国际旅行社的证明,旅游团抵京当天,导游人员带旅行社证明、本人身份证和导游证,设法进入隔离区,找到无签证旅游者后,协助其在机场公安局签证处办理入境口岸签证。
(三) 两点注意:旅游团人数变化,①地陪应立即报告地接社,地接社应及时通报国内组团社,由其通知各占接待旅行社;②入境站地陪要写好书面材料,请领队签字确认。
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