导游证考试

导航

2016年导游证实务考点归纳:购物方面个别要求的处理

来源 :中华考试网 2016-05-27

  第七章 第三节 购物方面个别要求的处理

  一. 要求增加购物时间或单独外出购物

  二. 要求购买古玩和仿古艺术品

  ①讲清中国文物出境的有关规定:1911年以前的中国文物一律不许出境,部分重要文物(如工艺美术大师的艺术作品)的处境年限定在1949年以前;少数民族地区的文物出境年限为1966年;对某些特殊文物出境游特殊规定。);②建议保存发票和火漆印;③提醒去文物部门鉴定;④阻止文物走私。

  三. 要求再去商店购买相中的商品

  四. 要求退换商品:①积极协助退换;②建议鉴定真伪。

  五. 要求代为购买、托运物品

  (一)要求协助托运物品;

  (二)要求代为购买、托运商品:①婉言谢绝;②请示领导;③手续要完备。

  热点推荐:>>> 2016年全国导游资格考试报考时间 2016年全国导游证考试时间

  小编推荐2016年全国导游证考试科目内容 2016年导游资格考试实用教材推荐  2016年导游证考试报名条件

  联系电话:4000-525-585 联系速道导游资格考试助考秘籍(通关宝典,知识全面,考试专用)

>>>>导游资格考试 考试用书 通关秘典<<<<

分享到

您可能感兴趣的文章