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2021导游证考试《导游业务》精选题第六套

来源 :中华考试网 2021-01-11

  1[.单选题]依据心理学中的“近因效应”,在树立导游形象上要注重( )。

  A.重视“外貌形象”

  B.维护高尚形象

  C.不要树立反面形象

  D.留下美好的最终印象

  [答案]D

  [解析]心理学中有一种“近因效应”,它是指在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响。导游留给游客的最终印象也是非常重要 的。

  2[.单选题]下列选项中,不属于导游带团原则的是( )。

  A.有的放矢原则

  B.游客至上原则

  C.公平对待原则

  D.履行合同原则

  [答案]A

  [解析]导游的带团原则有游客至上原则、服务至上原则、履行合同原则、公平对待原则。

  3[.单选题]导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为( )。

  A.规范化服务

  B.个性化服务

  C.情绪化服务

  D.理性化服务

  [答案]C

  [解析]心理服务亦称情绪化服务,是导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。

  4[.单选题]矜持、讲究绅土风度是( )的个性特质。

  A.英人

  B.美国人

  C.法国人

  D.德国人

  [答案]A

  [解析]英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,爱享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活等。

  5[.单选题]浪漫、追求华丽、爱享受生活是( )的个性特质。

  A.英国人

  B.美国人

  C.法国人

  D.德国人

  [答案]C

  [解析]英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,爱享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活等。

  6[.单选题]踏实、勤奋、守纪律是( )的个性特质。

  A.英国人

  B.美国人

  C.法国人

  D.德国人

  [答案]D

  [解析]英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,爱享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活等。

  7[.单选题]来自上层社会的游客大多严谨持重,期待听到( )的导游讲解。

  A.高品位

  B.故事性

  C.大众化

  D.趣味性

  [答案]A

  [解析]来自上层社会的游客大多严谨持重,发表意见时往往经过深思熟虑,他们期待听到高品位的导游讲解,以获得高雅的精神享受。

  8[.单选题]一般游客喜欢不拘形式的交谈,期待听到( )的导游讲解。

  A.有深度

  B.有品位

  C.故事性

  D.专业性

  [答案]C

  [解析]一般游客则喜欢不拘形式的交谈,话题广泛,比较关心带有普遍性的社会问题及当前的热门话题。在参观游览时,期待听到故事性的导游讲解,希望愉快地旅游度假。

  9[.单选题]考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属( )。

  A文化动机

  B.社会动机

  C.经济动机

  D.身心动机

  [答案]B

  [解析]从旅游的角度看,游客的旅游动机则可分为:观赏风景名胜、探求文化差异、寻求文化交融的文化动机;考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的社会动机;考察投资环境、进行商务洽谈、购买旅游商品的经济动机;休闲度假、康体健身、消遣娱乐的身心动机。

  10[.单选题]不主动与人交往,游览时喜欢细细欣赏,购物时喜欢挑选比较,这样的游客属于( )。

  A.稳重型

  B.忧郁型

  C.急躁型

  D.活泼型

  [答案]A

  [解析]稳重型游客稳重,不轻易发表见解,一旦发表,会希望得到他人的尊重。这类游客容易交往,但他们不主动与人交往,不愿麻烦他人;游览时他们喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较。

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