2018年导游资格考试《导游业务》模拟题第三章 导游服务相关知识

　　一、单项选择题

　　1.女性导游员在化妆时，一般以( )为宜。

　　A、浓妆、艳妆

　　B、浓妆、淡妆

　　C、浅妆、艳妆

　　D、浅妆、淡妆

　　【参考答案】D

　　2.旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价( )的退票费。

　　A、10%

　　B、20%

　　C、30%

　　D、50%

　　【参考答案】A

　　3.导游员带领某外宾团游览黄石寨，告诉游客黄石寨位于 张家界国家森林公园的中部，寨顶面积13.34公顷，也就是大约( )英亩(精确到小数点后一位)。

　　A、28.6

　　B、32.9

　　C、36.5

　　D、41.3

　　【参考答案】B

　　4.旅行社的主要职能是( )。

　　A、为游客提供服务

　　B、追求经济效益和社会效益相结合

　　C、提供与旅行相关的服务

　　D、为国家创收，为社会创造就业机会

　　【参考答案】C

　　5.在国际、地区航班上，持经济票价的旅客免费交运的行李额是( )千克。

　　A、10

　　B、20

　　C、30

　　D、40

　　【参考答案】B

　　6.出现下列症状的：全身乏力、恶心、头痛、胸闷、口渴、多汗，重者面色苍白、呕吐或发热、神志不清，甚至呼吸衰竭，这是( )疾病。

　　A、食物中毒

　　B、晕机晕船晕车

　　C、心脏病猝发

　　D、中暑

　　【参考答案】D

　　7.乘飞机旅行的2~12周岁儿童按成人票价的( )付费。

　　A、10%

　　B、50%

　　C、80%

　　D、100%

　　【参考答案】B

　　8.游客获得的第一印象常常来源于导游员的( )。

　　A、穿戴打扮

　　B、仪容仪表

　　C、礼貌礼节

　　D、讲解语言

　　【参考答案】B

　　9.一架法国航空公司班机从巴黎飞抵北京，游客手表上显示的是11：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间( )点。

　　A、12：00

　　B、15：00

　　C、18：00

　　D、21：00

　　【参考答案】C

　　10.患者起病快，表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等，吐泻严重者可能出现脱水、休克，根据以上描述的症状判断，游客可能是( )。

　　A、中暑

　　B、食物中毒

　　C、溺水

　　D、心脏病猝发

　　【参考答案】B