01.导游员在与单个游客交流时，视野以对方的 为主要范围，视线移动较少。

　　A、头部

　　B、面部

　　C、眼睛

　　D、身体

　　答：B

　　02.导游员在与群体游客交流时，视野以 游客为主要范围，同时经常环视所有游客。

　　A、单个

　　B、个别

　　C、少数

　　D、大多数

　　答：D

　　03.导游员在与游客进行深层次交流(如科学探讨、表达谢意等)时，目光以 为主。

　　A、散射

　　B、聚焦

　　C、集中

　　D、凝视

　　答：B

　　04.导游员在与游客进行浅层次交流(如导游讲解、日常寒暄等)时，目光以 为主。

　　A、散射

　　B、聚焦

　　C、集中

　　D、凝视

　　答：A

　　05.导游员在与单个游客之间的每次目光交流常常在 之间。

　　A、10 -30秒钟

　　B、30-60秒钟

　　C、60-90秒钟

　　D、90-120秒钟

　　答：B

　　06.下列图形表明是导游员与游客之间处于 位置关系。

　　A、合作

　　B、交流

　　C、竞争

　　D、疏远

　　答：A

　　07.下列图形表明是导游员与游客之间处于 位置关系。

　　A、合作

　　B、交流

　　C、竞争

　　D、疏远

　　答：B

　　08.下列图形表明是导游员与游客之间处于 位置关系。

　　A、合作

　　B、交流

　　C、竞争

　　D、疏远

　　答：C

　　09.下列图形表明是导游员与游客之间处于 位置关系。

　　A、合作

　　B、交流

　　C、竞争

　　D、疏远

　　答：D

　　10.在大多数导游讲解场合，导游员都是以 位置与游客相处。

　　A、合作

　　B、交流

　　C、竞争

　　D、疏远

　　答：B