一、单项选择题

　　1.在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人 。

　　A、预订的饭店

　　B、旅游景区

　　C、机场

　　D、车站或码头

　　参考答案：A

　　2.迎接乘飞机而来的非团队游客，导游员应提前 分钟到达机场。

　　A、10

　　B、20

　　C、30

　　D、60

　　参考答案：B

　　3.迎接乘火车或者轮船而来的非团队游客，导游员应提前 分钟进车站站台或码头。

　　A、10

　　B、20

　　C、30

　　D、60

　　参考答案：C

　　4.导游员为非团队游客提供沿途导游服务，可采取 的形式进行。

　　A、对话

　　B、讲笑话

　　C、交流

　　D、讲解

　　参考答案：A

　　5.在为非团队游客提供游览服务时，导游员应提前 分钟抵达集合地点，带领游客乘车去旅游景区。

　　A、10

　　B、15

　　C、20

　　D、30

　　参考答案：B

　　6.非团队游客乘坐国内航班离站，导游员带领游客应提前 分钟到达机场。

　　A、60

　　B、90

　　C、120

　　D、150

　　参考答案：A

　　7.非团队游客乘坐国际航班离站，导游员带领游客应提前 分钟到达机场。

　　A、60

　　B、90

　　C、120

　　D、150

　　参考答案：C

　　8.非团队游客乘坐火车或轮船离站，导游员带领游客应提前 分钟到达机场。

　　A、30

　　B、40

　　C、60

　　D、90

　　参考答案：B

　　9.送非团队游客乘坐国内航班离站，导游员要待 后方可离开机场。

　　A、办理票据及行李托运

　　B、进入安检区

　　C、落实座位

　　D、飞机起飞

　　参考答案：D

　　10.导游服务团队提供服务必须遵循的原则是 。

　　A、旅行社业的国际惯例

　　B、旅行社业的行规

　　C、国家法规和行业标准

　　D、旅行社内部规定

　　参考答案：C

　　11.下列各项不属于地陪要掌握的常规知识是 。

　　A、风物特产

　　B、本地概况

　　C、重大新闻

　　D、法律法规

　　参考答案：C