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2017导游资格证考试《导游业务》习题1

来源 :中华考试网 2017-04-03

  1.在古代旅游活动中,司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路,读万卷书”式的旅游活动属于()。

  A.非经济性旅游

  B.商务旅游

  C.科学考察

  D.社会文化

  2.()是近代旅游业产生的重要条件。

  A.导游职业的出现

  B.交通工具的改进

  C.旅游酒店的普及

  D.旅游服务的完善

  3.旅游接待服务的核心和纽带是()。

  A.酒店服务

  B.旅游商品服务

  C.信息服务

  D.导游服务

  4.图文声像导游方式和其他导游方式相比具有()的特点。

  A.简明扼要,携带方便

  B.深刻印象,生动直观

  C.信息丰富,联系广泛

  D.直接交流,随机应变

  5.某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品,在旅途中携带十分不便,而该商店又无托运业务,导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于()服务。

  A.特殊化

  B.个性化

  C.主动性

  D.义务性

  6.下列选项中,不能颁发导游证的情形是()。

  A.具有高中、中等专业学校及以上学历的

  B.患有非传染性疾病的

  C.因过失犯罪受过刑事处罚的

  D.被吊销导游证已达两年以上时间的

  7.导游服务虽然主要是进行文化传播,但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性,这是导游人员作为()的社会角色的体现。

  A.讲解员

  B.宣传员

  C.推销员

  D.民间大使

  8.受理散客来本地旅游的委托,与代办散客赴外地的旅游委托相同,二者都属于()。

  A.单项委托服务

  B.旅游咨询服务

  C.选择性旅游服务

  D.散客旅游服务

  9.旅游团(者)抵达一站后无导游人员迎接的现象属于()。

  A.漏接

  B.空接

  C.错接

  D.误接

  10.为防止游客走失,到游览点后,在景点示意图前,()要向旅游者介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。

  A.旅游团领队

  B.全陪导游人员

  C.地陪导游人员

  D.景区景点导游人员

  11.在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着(),都是服务于旅游团的导游者,这是他们协作共事的基础。

  A.共同的工作环境

  B.共同的工作对象

  C.共同的工作任务

  D-共同的努力目标

  12.地陪导游人员在旅游团抵达(),应与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、住宿、饮食和行李运输等事宜。

  A.前二天

  B.前一天

  C. 当天

  D.之后

  13.全陪在出发前要认真做好各项准备工作,但()不属于全陪应当进行的准备工作。

  A.熟悉接待计划

  B.充实相关知识,并做好物质准备

  C. 与有关人员联系

  D.开好出发前说明会

  14.团队包价旅游销售业务预订期一般都在(),

  A.半年至一年不等

  B.一个月之内

  C.两三个星期左右

  D.一周之内

  15.在旅游过程中如果发生火灾,下列自救方法中,错误的是( )。

  A.搭乘电梯迅速离开火场

  B.如果身上着火,可以就地打滚,或用厚重衣物压灭火苗

  C.若是必须穿过浓烟时,要用浸湿的衣物披裹身体,捂着口鼻,贴近地面顺墙爬行

  D.当大火封门无法逃出时,可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温,等待救援

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