一、单选题

　　1.送乘火车离京的一名散客，应在火车驶离前( )到达火车站。

　　A.40分钟

　　B.60分钟

　　C.90分钟

　　D.120分钟

　　2.根据规定，送乘国际航班出境的旅游团时，中方导游人员应在( )才能离开机场。

　　A.在机场握手告别后

　　B.旅游团进入办理登机手续的大厅后

　　C.旅游团进入隔离区后

　　D.所乘飞机起飞后

　　3.旅游团抵达车站机场后，地陪首先应( )。

　　A.集中清点、移交行李

　　B.尽快带领旅游者上车

　　C.介绍在本站的游览活动

　　D.认真核实，以防错接

　　4.某社导游接到散客部下达的任务：4日上午8：30分带3名住在北京饭店的旅游者去八达岭和十三陵。这位导游应在( )时到达北京饭店。

　　A.8：00

　　B.8：10

　　C.8：15

　　D.8：30

　　5.9名以下旅游者组成的旅游团体，采取一次性预付旅费的方式，有组织的按预定行程计划进行的旅游形式。这种旅行社产品是( )。

　　A.小包价旅游

　　B.半包价旅游

　　C.散客包价旅游

　　D.组合旅游

　　6.全陪应提前( )到达接站地点与地陪一起迎候旅行团。

　　A.20分钟

　　B.30分钟

　　C.40分钟

　　D.60分钟

　　7.地陪导游服务程序开始于( )。

　　A.在机场或车站接到旅游团

　　B.开始进行服务准备

　　C.落实相关接待事宜

　　D.接受接待社下达的旅游团接待任务

　　8.当旅游者提出涉及接待规格的特殊要求时，地陪应( )。

　　A.耐心解释

　　B.满足要求，费用自理

　　C.婉言拒绝

　　D.协商解决

　　9.当领队提出可能影响旅游活动顺利进行的特殊要求时，地陪应( )。

　　A.婉言拒绝

　　B.耐心解释

　　C.请示接待社

　　D.说明原因，表示歉意

　　10.根据规定，地陪送游客去机场(车站)应该提前到达机场(车站)，如果地陪所送的是国内航班，应该提前( )小时到达机场

　　A.1

　　B.2

　　C.1.5

　　D.90

　　11.地陪小王送一个由西安来北京旅游的旅游团去机场，根据规定，( )小王能够离开机场。

　　A.旅游团进入隔离区后

　　B.旅游团所乘飞机起飞后

　　C.旅游团办完相关手续后

　　D.旅游团过完安检后