第八章 导游服务的其他技能

　　一、单项选择题

　　1、若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是(　C　)。

　　A、设法将毒刺拔出

　　B、用盐水洗敷伤口

　　C、用口或吸管吸出毒汁

　　D、让其服用客人自备的止痛药

　　2、乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为(　B　)。

　　A、0kg

　　B、10kg

　　C、15kg

　　D、20kg

　　3、乘火车旅行，团体旅客退票必须在开车 小时以前办理。(　C　)

　　A、24

　　B、36

　　C、48

　　D、72

　　4、旅客在航班规定离站时间2小时之内要求退票，收取票价 的退票费。(　B　)

　　A 、10%

　　B、20%

　　C、50%

　　D、100%

　　5、在旅游过程中，游客 时，切忌急着抬或背着去医院。(　D　)

　　A、晕车

　　B、中暑

　　C、骨折

　　D、心脏病猝发

　　6、不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的 付费。(　D　)

　　A、70%

　　B、30%

　　C、50%

　　D、10%

　　二、多项选择题

　　1、在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有( AB )。

　　A、一般游客携带20千克物品

　　B、小孩携带20千克物品

　　C、一般游客携带30千克物品

　　D、小孩携带10千克物品

　　2、你带一法国高中生旅游团游览广州市境内的白云山。刚刚走下山，导游发现有一游客不幸摔伤，造成小腿骨折，请问采取现场紧急救护应处理如下( ABC )。

　　A、止血

　　B、包扎

　　C、上夹板

　　D、服用止痛药

　　3、一篇精彩的导游辞能够( ABCE )。

　　A、消除游客旅途疲劳

　　B、缩短地陪与游客的距离

　　C、调动游客的游兴

　　D、使导游员进入角色

　　E、给游客留下好的第一印象

　　4、下列年龄的儿童中， 岁儿童乘机可以购买半票。(　BC　)

　　A、1

　　B、7

　　C、10

　　D、13

　　5、根据我国海关规定，可以放在托运行李中的一组物品是( D )。

　　A、货币，首饰，合约，有价证券

　　B、首饰，贵重衣物，现金，合约

　　C、贵重衣物，食品，录像带，刀剪

　　D、贵重衣物，有价证券，现金，录像带

　　6、乘坐火车旅行时，下列哪些行为是违反有关规定的( BD )。

　　A、免费携带20公斤的行李

　　B、携带2名身高未满1.1米的儿童而未买儿童票

　　C、携带200毫升酒精

　　D、携带20小盒火柴

　　7、下列 属于限制进出境的物品。( BD )

　　A、国家货币

　　B、文物

　　C、中药材

　　D、录象带

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