导游证《政策与法规》考点精讲：第五章旅游安全管理法规制度
来源 :中华考试网 2016-10-20
中导游证《政策与法规》考点精讲：第五章 旅游安全管理法规制度
第一节 旅游安全管理概述
学习目标：
1. 掌握旅游投诉概念
2. 了解旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼
3. 掌握旅游投诉者与被投诉者的有关内容
重、难点：
重点：旅游安全事故的处理程序
难点：旅游经营单位旅游安全管理的工作职责
教学过程：
没有安全，便没有旅游。为了使我国旅游安全管理工作规范化和制度化，国家旅游局自1990年以来，先后制定了《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》以及《重大旅游安全事故报告制度试行办法》等一整套旅游安全规章制度，从而使我国的旅游安全管理工作初步纳入规范化和制度化的轨道，使旅游安全管理工作有法可依，有章可循。
| 导游证《政策与法规》第五章 第一节 旅游安全管理概述 | |
| 1 | 导游证《政策与法规》考点精讲：旅游安全管理工作的方针 |
| 2 | 导游证《政策与法规》考点精讲：旅游安全管理的体制 |
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第七章 第二节 风景名胜旅游资源管理
| 导游证《政策与法规》第五章 第二节 风景名胜旅游资源管理 | |
| 1 | 导游证《政策与法规》考点精讲：旅游安全事故的概念及其分类 |
| 2 | 导游证《政策与法规》考点精讲：对旅游安全事故处理的一般程序 |
| 3 | 导游证《政策与法规》考点精讲：外国人在华旅游期间伤亡情况处理 |
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