2018导游资格考试《政策与法律法规》判断题：第7章 旅游消费者权益保护法律制度

　　1、消费者是指为生活与生产消费的需要而购买、使用商品或接受服务的个人。(×)

　　2、《消费者权益保护法》中的经营者不包括未经登记注册或持他人营业执照非法从事生产经营活动的单位和个人。(√)

　　3、《消费者权益保护法》中的经营者是指以营利为目的从事经营活动的公民、法人和其他经济组织。( × )

　　4、消费者权益保护法，是调整经营者和消费者二者之间在保护消费者权益的过程中发生的社会关系的法律规范的总称( × )

　　5、消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础。( √ )

　　6、安全保障权是指消费者在购买、使用商品时，享有人身安全不受侵害的权利。(×)

　　7、完善的法律、法规、政策体系是国家保护消费者合法权益的基础和依据。( √ )

　　8、消费者协会和其他消费者组织都是营利性的社会团体，因此它们具有经营、营利的职能( × )

　　9、若经营者在提供商品或者服务时有欺诈行为，则经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的二倍。( √ )

　　10、消费者的公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得保障、价格合理、计量正确等公平交易条件;有权拒绝经营者的强制交易行为。√

　　11、消费者协会不得以牟利为目的从事商品经营和营利性服务，不得向社会推荐商品和服务。( × )

　　12、消费者在行使权利时不得阻碍经营者正常的经营活动。( √ )

　　13、保护消费者的合法权益不受侵犯是国家的法定义务。( √ )

　　14、在对民事责任进行归责时，主要是以侵害人的侵害事实作为归责的主要依据。(√)

　　15、消费者在展销会上购买了假冒伪劣商品后，可以向展销会的举办者要求赔偿。(√)

　　16、经营者明确告知消费者所销售的商品是处理品的，对商品质量问题不承担修理、更换和退货责任。(×)

　　17、消费者不能提供购货凭证等指明经营者的，经营者不承担修理、更换、退货责任。(√)

　　18、生产者、经营者向消费者许诺的“三包”期限高于有关规定的，按照许诺期限执行。(√)

　　19、商品修理、更换、退货责任期限从消费者购买商品之日起计算。( × )

　　20、经营者修理责任期限内的商品，可以向消费者收取适当修理费用。(× )

　　21、经营者履行商品更换责任，应当向消费者出具更换凭证;更换后的商品只负责修理，不承担更换、退货责任。(× )

　　22、在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。(√)

　　23、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当赔偿消费者购物价款的两倍。(√)

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