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2017年导游资格考试《政策法规》冲刺题二

来源 :中华考试网 2017-10-07

  1.在购票地退还联程和往返票时,必须于折返地和换乘地的列车开车前( C )

  办理。

  A.4天

  B.3天

  C.5天

  D.2天

  2.乘坐火车时,身高(C )以下的儿童免票。

  A.1.5米

  B.1.4米

  C.1.1米

  D.1米

  3.在“00+33+1+42246979”中( D )是法国代码。

  A.10

  B.01

  C.00

  D.33

  4.( A )是被人们普遍采用的快速通信手段。

  A.电话

  B.电报

  C.传真

  D.电子邮件

  5.按照国家旅游局的规定,( B )险为旅行社强制购买的险种。

  A.贷记卡

  B.旅行社责任

  C.旅行社意外

  D.旅游医疗

  6.( C )即在旅游过程中以中国的礼貌语言、礼貌行为、礼宾规程作为标准。

  A.以游客为主

  B.尊重他人

  C.以我为主

  D.自爱自尊

  7.( B )是要求导游人员所传递的信息不仅应准确,而且还要易被游客理解。

  A.得体

  B.语言达意

  C.语言得体

  D.灵活

  8.( D )是导游人员坐姿的基本要求。

  A.坐姿

  B.步态

  C.站姿

  D.端稳

  9.( A )是服务行业的座右铭,是服务行业的服务宗旨、行动指南。

  A.宾客至上

  B.尊重他人

  C.自尊自爱

  D.以我为主

  10.国际机票须在( D )小时前办理座位再证实手续。

  A.12

  B.24

  C.32

  D.72

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