1 企业在设计信息系统时，可以利用系统开发周期来进行。下列选项中属于该开发周期阶段的有(　　)。

　　A.可行性研究

　　B.系统分析

　　C.系统设计

　　D.系统竣工

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析:

　　设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期，包括：可行性研究及方案制定、系统分析、系统设计、信息系统测试与上线计划。

　　2 下列属于可能引发运营风险的情况的有(　　)。

　　A.企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险

　　B.期货等衍生产品业务中发生失误带来的风险

　　C.质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险

　　D.因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析:

　　依据《中央企业全面风险管理指引》，运营风险至少要考虑以下方面：

　　(1)企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险;

　　(2)企业新市场开发，市场营销策(包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等)方面可能引发的风险;

　　(3)企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险;

　　(4)期货等衍生产品业务中发生失误带来的风险;

　　(5)质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险;

　　(6)因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险;

　　(7)给企业造成损失的自然灾害等风险;

　　(8)企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。

　　3 某金融公司由几家大型跨国公司合资成立，其确定的公司使命和目标是为客户提供全方位金融服务，致力于股东价值最大化。该公司业务主要集中于欧洲资本市场， 受欧债危机影响，该公司业务大幅萎缩。根据公司战略理论，下列各项战略类型中，该金融公司可以选择的有(　　)。

　　A.密集型战略

　　B.稳定战略

　　C.紧缩与集中战略

　　D.放弃战略

　　参考答案：C,D

　　参考解析:

　　受到欧洲资本市场的影响，该公司业务大幅萎缩，表明该公司受到了不利的外部环境影响，因此该公司可以采取收缩战，具体包括紧缩与集中战、转向战、放弃战。

　　4 战略的一个重要特性就是适应性，这种适应是一种复杂的动态的调整过程，要求企业在加强内部管理的同时，不断推出适应环境的有效组织结构，可供选择的组织的战略类型包括(　　)。

　　A.防御型战略组织

　　B.开拓型战略组织

　　C.分析型战略组织

　　D.反应型战略组织

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析:

　　在选择组织战类型的过程中，企业可以考虑以下四种类型：(1)防御型战组织;(2)开拓型战组织;(3)分析型战组织;(4)反应型战组织。

　　5 下列选项中，可以用来识别战略群组特征的变量包括(　　)。

　　A.产品差异化程度

　　B.价格水平

　　C.快速反应能力

　　D.组织结构

　　参考答案：A,B

　　参考解析:

　　用于识别战群组的特征可以考虑以下一些变量：(1)产品(或服务)差异化(多样化)程度;(2)各地区交叉的程度;(3)细分市场的数目; (4)所使用的分销渠道;(5)品牌的数量;(6)营销的力度(如广告覆盖面、销售人员的数目等);(7)纵向一体化程度;(8)产品的服务质量;(9) 技术领先程度(是技术领先者还是技术追随者);(10)研究开发能力(生产过程或产品的革新程度);(11)成本定位(如为降低成本而作的投资大小等); (12)能力的利用率;(13)价格水平;(14)装备水平;(15)所有者结构(独立公司或者母公司的关系);(16)与政

　　府、金融界等外部利益相关者的关系;(17)组织的规模。

　　6甲公司是温州一家外贸型企业，从2012年初起，把平衡计分卡作为公司的一项考核制度，开始在这家2000人规模、年产值数亿元的企业内实 施，期望改变企业整体工作面貌。近一年的时间过去了，平衡计分卡的推行并没有顺利实施，反而在公司内部的上上下下有不少抱怨和怀疑。此种情况表明，管理层 在引导企业变革时应注意(　　)。

　　A.变革的节奏

　　B.变革的管理方式

　　C.变革的范围

　　D.变革的动力

　　参考答案：A,C

　　参考解析:

　　在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

　　7 企业融资过程中对于融资成本和资本结构的影响等都是必须考虑的。那么最优资本结构是企业必须重视的，因此，在决定资本结构时，应考虑的因素包括(　　)。

　　A.代理成本

　　B.可接受的债务目标水平

　　C.融资者抵押条件

　　D.竞争对手的资本成本与资本结构

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析:

　　本题考核资本成本与最优资本结构。影响资本结构的主要因素包括：代理成本、可接受的债务目标水平、管理层的融资偏好(大多数经理倾向于内部融资 而不是外部融资)。决定资本结构的其他考虑因素还包括：企业的举债能力、管理层对企业的控制能力、企业的资产结构、增长率、盈利能力以及有关的税收成本。 还有一些比较难以量化的因素，包括：(1)企业未来战的经营风险;(2)企业对风险的态度;(3)企业所处行业的风险;(4)竞争对手的资本成本与资本结 构(竞争对手可能有更低的融资成本以及对风险不同的态度);(5)影响利率的潜在因素，比如整个国家的经济状况。选项A、B、D都属于应该考虑的因素。选 项C属于企业对融资者状况进行考察的内容。