1.甲公司计划通过设立合资企业的形式进入某发展中国家乙国。下列选项中，属于甲公司对乙国经济环境进行分析时需要考虑的有(　)。

　　A.甲公司所在产业在该国技术进步速度较快

　　B.乙国近年来GDP稳定增长

　　C.甲公司在该产业拥有较多专利

　　D.乙国汇率波动较大

　　『正确答案』BD

　　『答案解析』影响企业的经济因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策、当前经济状况和其它经济影响因素，以及其他一般的经济条件和趋势，其中当前经济状况和其它经济影响因素明确包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助。

　　2.甲企业在市场调查中发现，一部分消费者在购物过程中追求有新鲜感的产品多于其实际需要，因此决定推出不同产品类型以满足不同顾客的需求。这表明甲企业注意到了(　)的影响。

　　A.消费心理

　　B.一般经济条件

　　C.价值观

　　D.生活方式

　　『正确答案』A

　　『答案解析』一部分消费者在购物过程中追求有新鲜感的产品多于其实际需要属于消费心理的影响。

　　3.甲公司注意到我国农村人口在过去习惯以麦秸秆烧火做饭，现在逐渐采用煤气、电力等烧火做饭，麦秸秆成了随处乱扔的废物。决定进入生物质能源转化领域，以麦秸秆为原料进行电力的转化。这表明该企业注意到了环境中的(　)，从而做出了正确的战略选择。

　　A.消费心理

　　B.一般经济条件

　　C.价值观

　　D.生活方式

　　『正确答案』D

　　『答案解析』农村人口在过去习惯以麦秸秆烧火做饭，现在逐渐采用煤气、电力等烧火做饭，表明的是一种生活方式的改变。

　　4.甲公司是一家专业生产婴幼儿用品的企业，注意到随着人口出生率的不断下降，婴幼儿市场从长期来看是一个萎缩的市场。随即决定将其婴幼儿产品扩展到成人市场，通过必要的营销措施刺激成人消费者购买。根据以上信息可以判断，该公司对环境进行的分析属于(　)。

　　A.政治环境

　　B.经济环境

　　C.社会文化环境

　　D.技术环境

　　『正确答案』C

　　『答案解析』人口因素属于社会文化环境要素。

　　5.甲企业是一家家电生产企业，在研究某地市场需求时，该公司市场人员首先搜集了该地区近几年家庭数量及每年新结婚数量的数据。根据以上信息可以判断甲企业在做决策时非常看重(　)。

　　A.政治环境

　　B.经济环境

　　C.社会文化环境

　　D.技术环境

　　『正确答案』C

　　『答案解析』家庭数量及每年新结婚数量属于人口因素，属于社会文化环境。

　　要求：简要说明鸿泰科技成立时网页游戏产业所处的生命周期，并运用PEST方法分析鸿泰科技面临的有利因素和不利因素。

　　6.北京鸿泰科技有限责任公司(以下简称鸿泰科技)成立于2007年12月，最初主要业务为互联网页面游戏(以下简称网页游戏)的开发和运营。相对于传统的客户端游戏，网页游戏不需要下载安装客户端，在浏览器上即可运行。当时网页游戏产业面临以下市场环境，鸿泰科技运用PEST方法分析后决定进入该业务领域。

　　1.网页游戏开发的核心技术为Web2.0,2004年在美国出现并逐渐盛行，2007年初在国内被广泛运用于网页游戏领域。使用Web2.0技术，网络游戏(包括客户端游戏和网页游戏)用户不需要下载安装容量大且昂贵的游戏软件，而是直接使用安装在互联网服务器上的游戏软件，提升了网页单页内容呈现量，并缩短了用户下载页面和数据处理的时间。

　　2.截至2007年底，我国网民数量已达2.1亿人，位居世界第二，其中网络游戏用户超过1.2亿人。由于网页游戏公司较少，开发成功且受欢迎的网页游戏更是凤毛麟角，因此网页游戏的用户并不多。

　　3.由于当时法规政策没有针对网页游戏的分类和定义，只要申请获取电信与信息服务业务经营许可证，即可开始运营网页游戏。

　　4.据当时相关调查，约30%的游戏用户更喜欢益智类及策略类游戏，这两类用户的需求尚未得到有效满足，而这两类游戏更适合以网页游戏的方式呈现。

　　5.虽然我国网络游戏产业主要收入来源于传统客户端游戏，但随着社会竞争及生存压力增大，很多游戏用户没有大段的时间，只能利用碎片化时间进行网络游戏。相比传统客户端游戏，网页游戏更适合利用碎片化时间。

　　6.2005年7月，文化部等发布《关于网络游戏发展和管理的若干意见》，要求加大网络游戏管理力度，规范网络文化市场经营，促进其健康发展。

　　7.2007年4月，新闻出版总署发布《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》，要求利用防沉迷系统等技术手段对未成年人在线游戏时间予以限制。

　　8.2002年至2007年，我国国内生产总值实现年均增长10.6%，预计未来5年仍可保持8%以上的增长率。

　　要求：简要说明鸿泰科技成立时网页游戏产业所处的生命周期，并运用PEST方法分析鸿泰科技面临的有利因素和不利因素。

　　『正确答案』

　　(1)网页游成所处的生命周期阶段：导入期。

　　理由：

　　网页游戏用户少。

　　开发和运营网页游戏的公司较少，市场竞争。

　　网页游戏产品在国内市场刚刚出现，能否被用户广泛接受，存在很大的不确定性。

　　新开发的产品前途未卜。例如，市场对益智类、策略类游戏的潜在需求尚未满足，且在不断变化中。

　　(2)PEST分析

　　类别 有利因素 不利因素

　　法律 法规政策对网页游戏的新进入者没有限制。

　　国家法规引导规范管理，促进网络游戏市场健康发展。

　　法规政策对于新进入者没有限制导致产业竞争力弱。

　　法规限制未成年人在线游戏时间。

　　经济 我国经济状况良好，保持较快发展，隐含较大的消费潜力。

　　社会和文化 网页游戏用户发展基数大。

　　大量用户需求未被满足，网页游戏市场潜力大。

　　网页游戏能够满足用户利用碎片化时间的消费习惯。 目前网络游戏用户仍偏爱传统客户端游戏。

　　社会舆论对于网络游戏的导向偏负面。

　　技术 Web2.0新技术的出现，获得成本降低、更好的用户体验等竞争优势。

　　7.某研究员提出，经过20年的发展，饮用水市场目前已进入成熟期。支持该研究员结论的市场现象包括(　)。

　　A.整个产业销售额达到前所未有的规模且比较稳定

　　B.市场上饮用水品牌的数量逐渐减少

　　C.行业产品利润率及企业的市场占有率同时处于低位

　　D.同行业企业战略重点转向在巩固市场份额的同时提高投资报酬率

　　『正确答案』AD

　　『答案解析』产品生命周期各阶段特征如下：

　　(复习主线：产品技术特点→销量→成本→利润→竞争→经营风险→目标→路径)

　　导入期 成长期 成熟期 衰退期

　　产品技术特点 产品质量有待提高。产品类型、特点、性能和目标市场方面尚在不断发展变化当中。 各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。 产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。 各企业的产品差别小，因此价格差异也会缩小。为降低成本，产品质量可能会出现问题。

　　销量 产品用户很少，只有高收入用户会尝试新的产品。 产品销量上升，产品的销售群已经扩大。消费者对质量的要求不高。 新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑。市场巨大，但已经基本饱和。 客户对性价比要求很高。

　　成本 为了说服客户购买，导入期的产品营销成本高，广告费用大，而且销量小，产能过剩，生产成本高。 广告费用较高，但是每单位销售收入分担的广告费在下降。生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销渠道。 生产稳定，局部生产能力过剩。 产能严重过剩，只有大批量生产并有自己销售渠道的企业才具有竞争力。

　　利润 产品的独特性和客户的高收入使得价格弹性较小，可以采用高价格、高毛利的政策，但是销量小使得净利润较低。 产品价格最高，单位产品净利润也最高。 产品价格开始下降，毛利率和净利润率都下降，利润空间适中。 有些竞争者先于产品退出市场。

　　竞争 企业的规模可能会非常小。只有很少的竞争对手。 市场扩大，竞争加剧。 竞争者之间出现价格竞争。 产品的价格、毛利都很低。只有到后期，多数企业退出后，价格才有望上扬。

　　经营风险 非常高。 仍然维持在较高水平，但有所下降。 进一步降低，达到中等水平。销售额和市场份额、盈利水平都比较稳定，现金流量变得比较容易预测。经营风险主要是稳定的销售额可以持续多长时间，以及总盈利水平的高低。 进一步降低，主要的悬念是什么时间产品将完全退出市场。

　　战略目标 扩大市场份额，争取成为“领头羊”。 争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。 重点转向在巩固市场份额的同时提高投资报酬率。 首先是防御，获取最后的现金流。

　　战略路径 投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量。 市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。 提高效率，降低成本。 控制成本，以求能维持正的现金流量。如果缺乏成本控制的优势，就应采用退却战略，尽早退出。

　　8.乙公司是一家集团企业，业务涉及金融、出版、饮用水、水泥生产等。集团公司管理层针对饮用水业务进行分析时，发现该产业新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑，收购环境较差。对此，乙公司应重点关注的有(　)。

　　A.效率

　　B.成本控制

　　C.市场细分

　　D.生产能力

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』根据案例材料首先可以判断饮用水产业处于成熟期。在成熟期，主要战略路径是提高效率，降低成本。

　　9.达美公司在全国各地拥有10多个仓储物流中心，还控制了多个中药材交易市场。基于此优势，达美公司决定构建一个中药材电子商务市场，并把它建成“实体市场与虚拟市场相结合”、中药材电子交易与结算服务为一体的中药材大宗交易平台。目前许多企业计划进入中药材电子商务业务。达美公司给潜在进入者设置的进入障碍是(　)。

　　A.规模经济　　　　　　　B.资金需求

　　C.现有企业的市场优势　　D.现有企业对关键资源的控制

　　『正确答案』D

　　『答案解析』达美公司在商品流通渠道、中药材市场包括电子商务市场中占据着资源优势，因此选项D正确。

　　10.甲公司是一家重型汽车生产企业。甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产行业，并创立一个全新品牌的小轿车。甲公司在评估面临的进入壁垒高度时，应当考虑的因素有(　)。

　　A.为加入小轿车行业而成立新厂所需的资金是否足够

　　B.政府是否出台限制某些公司进入小轿车行业的政策

　　C.甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本

　　D.市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议价能力

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』选项A表明的是结构性障碍中的资金需求(波特的观点)，选项B表明的是贝恩观点中现有企业的市场优势(政府政策)。转换成本的概念应该是站在消费者的角度理解，而不是企业的角度，是指消费者从其他企业转换到甲公司付出的代价，选项C不正确。选项D说明的是供应商的议价能力。