中级出版专业资格考试基础知识考点第五章 第二十五讲

　　出版社经营管理概述(下)(第五章第一节)

　　(内容：岗位责任管理;项目管理)

　　(续：四、出版社管理机制)

　　(二)岗位责任管理

　　岗位责任管理的特点：(浏览)

　　是在正确处理国家、集体和个人三者关系的基础上，根据一个单位的整体目标和任务，细化各项工作任务，用制度的形式把它科学地分解落实到各个岗位。

　　岗位责任管理的作用：

　　明确各个岗位工作人员的责任和职权;

　　按其完成情况给予报酬;

　　实现责、权、利的相互制约;

　　提高工作质量和效率;

　　避免职责不清、管理混乱、平均主义。

　　1.岗位责任管理的关键

　　岗位责任管理机制的关键：定岗定员(科学、合理地)

　　责任管理要注意的问题：(浏览)

　　选择最合理岗位设置(如大社分工细些、岗位多些，小社一岗多职责、一人多岗位);

　　因事设岗.不要因人设岗(可有可无或可以兼职的岗位要尽量撤并，务使岗位设置精干);

　　岗位职责须明确(对工作的数量、质量要有清晰规定);

　　竞争上岗(择优上岗，双向选择，能上能下);

　　明确奖罚措施(奖优罚劣);

　　签订聘用合同(明确约定聘用、应聘、解聘、辞聘的条件)。

　　2.岗位责任管理的相应制度

　　岗位责任制度三种类型：

　　(1)以定量考核为主的制度

　　以一定时间内的业务数量定额和质量评估等量化指标为依据进行考核。

　　适用部门：发行和校对

　　发行部门定额的制订：

　　既要从出版物市场的实际出发，又要符合出版社整体的生产经营能力和目标的要求。

　　校对部门定额的制订：

　　既要参考行业的平均标准，又要结合本单位的特点和实际情况。

　　(2)以职能考核为主的制度

　　适用部门：财务、劳动人事、行政、后勤、信息资料

　　难以定量评估，按完成目标任务的优劣程度作出评估。

　　(3)定性和定量考核结合的制度

　　适用部门：编辑和出版

　　(三)项目管理

　　项目管理：是适应现代企业发展和市场经济特点的新的、充满活力的管理机制。

　　图书出版项目管理：(一种必然趋势)

　　=全过程管理 + 职能管理

　　1.项目全过程管理

　　六个过程：

　　(1)计划设计过程

　　任务：确定图书项目名称与目标;

　　确定项目组成员;

　　初步确定出版计划计划，进行项目可行性调研。

　　成果表现：

　　图书立项申请书

　　(内容：市场份额、竞争对手所占的市场份额、本出版社同类书的销售情况、

　　作者的影响力、读者定位和潜在读者分析)

　　(2)计划审定过程

　　任务：确认项目及项目组;

　　确认出版流程;

　　确认出版详细计划和阶段目标;

　　确定实施项目计划所需的基本条件等。

　　成果表现：

　　选题论证书

　　(内容：书名确定、作者选择、交稿日期、成本、利润、责任编辑、出版周期、

　　图书宣传及发行的方式、风险成本)

　　(3)出版实施过程

　　任务：组织和协调人力资源和其他资源;

　　组织和协调各项任务与工作，激励项目团队完成既定的工作计划，按时按质出版图书。

　　(4)控制分析过程

　　任务：制定标准、监督实施、分析差异和问题、采取纠正措施

　　(5)结束总结过程

　　任务：出版项目移交准备工作、完成总结、文件整理

　　(6)项目效益评估与结算

　　2.项目职能管理

　　图书项目管理中的职能管理九个方面：

　　(1)项目的综合集成管理

　　制定“集成计划”(“综合计划”)

　　(进度计划、质量计划、成本计划、采购计划)

　　制定计划需要变更时的控制程序

　　(2)项目的范围管理

　　图书出版、营销工作所包括的各项工作的确定、实施和核实，并将计划分解成阶段目标按照集成管理的要求去控制，管理好图书范围的变动。

　　(3)项目的时间管理

　　决定出版活动顺序安排;

　　制定图书出版进度计划，并时间控制。

　　(4)项目的成本管理

　　确定投入的资源种类(人力、印刷材料、资金等);

　　确定资源投入的数量和时间;

　　确定预算和费用定额;

　　成本管理的管理工具：

　　费用估算技术;

　　曲线法、生命周期费用分析技术;

　　费用预算技术。

　　(5)项目的质量管理

　　确定质量标准，进行安排、监督;

　　严把质量关;

　　质量管理的管理工具：

　　质量标准控制技术、基准点法，流程图表。

　　(6)项目的人力资源管理

　　提高项目管理班子(内外招聘)集体能力;

　　(7)项目的沟通管理

　　策划、审读、加工、发行等项目参与者对于交流和沟通的要求;

　　信息的内容以及交流的方式;

　　出版社、著作权人、合作方及读者之间的信息沟通和反馈。

　　(8)项目的风险管理

　　风险识别(确定风险的来源和确定哪些风险事件有可能影响本项目);

　　风险量化(估计可能发生的后果的范围及其发生的可能性大小);

　　风险回避(确定对风险采取的回避措施和对威胁采取的缓减步骤)。

　　(图书的内容、装帧、定价、出版时机、读者定位、宣传推广等方面都存在风险，不慎就导致项目失败)

　　(9)项目的采购管理

　　编制出详细可行的项目采购询价、订货、签订合同的计划并一一实施。

　　(机制：目标管理、岗位责任管理、项目管理)

　　(四)不同管理机制的关系

　　目前出版社实施科学管理的两种基本机制：

　　岗位责任管理与目标管理

　　正在兴起的新的管理机制：

　　项目管理

　　三者密切关系：

　　目标管理：

　　着眼于出版社的整体工作;确定方向和实现原则，强调工作目标和预期效果;

　　岗位责任管理：

　　是目标管理的分解和细化(将目标落实到个人)，为实现目标提供保证，强调员工责任和义务;

　　项目管理：

　　是采用新管理模式对重点出版项目的全程、全方位管理;

　　较大出版社可能几种管理机制并存，以适应不同部门、岗位、工作任务的管理特点。

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　　“出版社经营管理概述(下)” 训练与思考

　　训 练

　　1.关于出版社经营管理概述表述正确的是( )

　　A. 以定量考核为主的制度适用部门是发行和校对部门

　　B. 以职能考核为主的制度适用部门是财务、劳动人事、行政、后勤和信息资料部门

　　C. 以职能考核为主的制度是编辑和出版部门

　　D. 目标管理是适应现代企业发展和市场经济特点的新的、充满活力的管理机制

　　E. 项目全过程管理的六个过程是计划设计、计划审定、出版实施、控制分析、结束总结、效益评估与结算

　　2.出版社岗位责任管理的作用包括( )

　　A. 避免职责不清、管理混乱、平均主义

　　B. 实现责、权、利的相互制约

　　C. 提高工作质量和效率

　　D. 将全社任务量化为一定的指标体系，分解到各个部门、岗位

　　E. 明确各个岗位工作人员的责任和职权

　　F. 按其完成情况给予报酬

　　思 考：

　　1. 出版社项目全过程管理包括哪六个过程?

　　2. 出版社职能管理的九个方面是什么?

　　本讲“出版社经营管理概述(下)”训练题答案：

　　1.ABE 2.ABCEF

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