2019年初级银行从业资格证银行管理章节考点及例题(30)
来源 :中华考试网 2019-03-14
中四、银行从业人员行为规范
从业人员应严格遵守各项法律、法规,坚持依法合规办事。
从业人员应积极履行各项行规、行约。
从业人员应树立保密观念,增强保密意识,严格遵守保密法规,自觉履行保密责任。
从业人员应规范操作,认真执行上级指令。
从业人员应遵循公平竞争、客户自愿原则。
从业人员应热心公益,奉献爱心,公私分明,勤俭节约。
从业人员应自觉抵制内幕交易。从业人员应履行反洗钱义务。
从业人员投资股票应遵守相关法律法规,不得利用内幕信息买卖有关联关系的上市公司股票;不得挪用公款和客户资金买卖股票;不得用本人消费贷款、信用卡透支变现买卖股票。
从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂,拒绝黄、赌、毒。
【例1·多选题】银行业消费者的主要权利包括( )。
A.安全权
B.隐私权
C.选择权
D.知情权
E.公平交易权
『正确答案』ABCDE
『答案解析』本题考查银行业消费者的主要权利。银行业消费者的主要权利包括:安全权、隐私权、选择权、知情权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。
【例2·多选题】银行对消费者的主要义务包括( )。
A.遵守相关法律
B.交易信息公开
C.妥善处理客户交易请求
D.交易有凭有据
E.妥善处理投诉
『正确答案』ABCDE
『答案解析』本题考查银行对消费者的主要义务。银行对消费者的主要义务包括:遵守相关法律、交易信息公开、妥善处理客户交易请求、交易有凭有据、妥善处理投诉、保护消费者信息。
【例3·多选题】银行从业人员的行为规范包括( )。
A.严格遵守保密法规,自觉履行保密责任
B.遵循公平竞争、客户自愿原则
C.不应从事与本机构有利害关系的第二职业
D.自觉抵制内幕交易,不得利用内幕信息牟取个人利益
E.不得用本人消费贷款、信用卡透支变现买卖股票
『正确答案』ABCDE
『答案解析』本题考查银行从业人员的行为规范。银行从业人员的行为规范包括:严格遵守保密法规,自觉履行保密责任;遵循公平竞争、客户自愿原则;不应从事与本机构有利害关系的第二职业;自觉抵制内幕交易,不得利用内幕信息牟取个人利益;不得用本人消费贷款、信用卡透支变现买卖股票等。